Recours

je viens d'avoir un appel tél à mon travail (alors que je ne donne jamais mon numéro de travail) pour une publicité cosmoplace gain tirage au sort pour 10mn gratuite de voyage; évidemment j'ai refusé mais la personne que j'ai eu m'informe que j'avais déjà consulté et qu'il m'avais même retiré 15 euros alors que je donne jamais mon n° de carte bancaire et je n'ai jamais eu de consultation téléphonique comme elle me le soutient... quel recours ai-je merci