Problème pavé numérique sur asus N75S

Pompom -  
 shade23 -
Bonjour,
J'ai un problème avec le pavé numérique de mon ordinateur portable (un asus N75S).
Voici le problème : Les touches du pavé numérique réagissent de la même manière que les touches chiffrées, situées au dessus de mon clavier. Autrement dit si j'écris en minuscule avec le pavé numérique en voulant écrire un nombre ça ma met " exempleé( " à la place de " exemple25". je dois en permanence appuyer sur la touche "majs" pour pouvoir utiliser les chiffres. J'ai cherché une solution sur internet je n'ai pas trouvé; si quelqu'un pourrait m'aider, merci d'avance.
PS : Etant donné que le pavé numérique réagit comme les touches chiffrées au dessus des lettres, il ne se désactive pas non plus même si j'appui sur la touche "fin scr lk"

11 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est que le pavé numérique réagit comme les touches chiffrées au-dessus des lettres, obligeant à activer le Num Lock pour saisir des chiffres sur Asus N75S. Des réponses indiquent que la solution passe par une mise à jour du BIOS ou du firmware EC via Asus, avec l’outil BIOS Flash Utility et intitulée « Force to enable Num Lock key ». En cas de doute, il est recommandé d'utiliser la version adaptée à son modèle et de brancher l'ordinateur sur secteur lors de l'opération, afin d'éviter toute interruption. D'autres évoquent aussi des soucis liés à la langue et au verrouillage numérique, mais le correctif le plus cité reste la mise à jour du BIOS et du firmware EC.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. MulX
     
    Bonjour,
    Même problème ici, j'ai (soyons franc) poussé une gueulante sur Twitter (et par le SAV "VIP"), le problème est connu et la mise à jour va être publié dans la semaine.

    Voici le tweet : https://twitter.com/AsusFrance/status/114807896704954369

    Les futurs PC seront corrigé à la sorti d'usine, quand a nous ils faudra faire la mise à jour à la main, le logiciel ASUS LiveUpdate devrait aussi appliquer la correction.

    Pas encore résolu mais on progresse. :)

    MulX/APLU
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    1. Pompom
       
      Je te remercie pour tes informations. Espérons que ce soit la bonne cette fois =)
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    2. iagu
       
      Ca fait 2 mois qu'Asus doit sortir un correctif dans &( jours (pardon 15 jours) ! !!!Je vais bientôt retourner le portable à l'envoyeur !
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    3. aplu
       
      le correctif est publié !
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    4. Pompom
       
      Tu pourrais me passer le lien stp? Je ne trouve pas sur leur site.
      Merci
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    5. MulX
       
      Regarde sur ce post : http://www.forum-des-portables-asus.fr/p46665-hier-172838.html#p46665
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  2. Iro
     
    Bonjour la mise à jour est disponible sur http://www.asus.com/Notebooks/Multimedia_Entertainment/N75SF/#download

    Catégories: Bios

    BIOS 209
    1.Force to enable Num Lock key.
    2.Add power button gating control fonction.
    3.Update EC firmware

    J'ai fait la mise à jour du bios avec l'outil de ASUS (Win Flash) aucun problème et plus de bug sur le pavé numérique.
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    1. chtibelo
       
      perso cette mise à jour n'a pas fonctionné pour moi... Je dois toujours locker la maj pour le pavé numérique... damned !!!!
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  3. Iro
     
    Je suis dans le même ca mais l'outil de mise à jour Asus (LiveUpdate) me dis q'il y a aucune mise a jour a faire. Je suis aller aussi donc dl le dernier bios de mon pc N75S sur le site de asus. JE les installer et rien change.
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    1. krogoth
       
      +1 pareil pour moi. En plus le support indique qu'une mise à jour sera dispo dans 15j sauf qu'ils me disent cela depuis 15j. C'est un message generique pour faire patienter!
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    2. Pompom
       
      Tu pourrais me dire pourquoi je n'arrive pas à ouvrir Asus live update? Quand je confirme que je veux bien l'ouvrir en cliquant sur "oui" , rien ne se produit.
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    3. Iro
       
      Au pire re dl le et installe le.
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    4. Iro
       
      Site of je regarde et test des que le site est ON!
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  4. Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
     
    Salut,

    Tu as un N75 ou N55 SF apparemment, cela a été signaler sur les forums concernant ce problème de pavé numérique.

    Mise à jour du 02/09/2011 :
    Asus a déployé le Bios officiel corrigeant le bug du pavé numérique. Cette mise à jour s'effectue en lançant l'outil de mise à jour Asus (LiveUpdate)
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  6. Joan (RTW)
     
    Bonjour, J'ai le même soucis que toi, je viens de l'acheter le 09/09/11. D'après ce que je sais Asus bosse sur un correctif qui devrait voir le jour rapidement mais quand ??

    il faut donc patienter. Mauvais image pour Asus, qui est un marque très fiable. Mais au prix du portable, il aurait pu voir ce problème avant.

    Cordialement

    ++
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    1. Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
       
      Mais ta rien compris?
      J'ai dis ce qu'il fallait faire plus haut.....
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    2. Pompom
       
      Merci à vous deux pour vos réponse. Sky j'ai été voir sur le site de Asus et je n'ai pas trouvé de mise à jour pour le clavier N75S.
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    3. Sky75 Messages postés 2418 Statut Membre 145
       
      Mise à jour du 02/09/2011 :
      Asus a déployé le Bios officiel corrigeant le bug du pavé numérique. Cette mise à jour s'effectue en lançant l'outil de mise à jour Asus (LiveUpdate).
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    4. krogoth
       
      @sky75, la mise a jour du bios 208 du 02/09/11 ne corrige absolument pas le probleme de clavier.
      J'ai ce portable et j'ai installé cette mise a jour et rien... toujours HS.

      Ce qui n'est pas une suprise puisque la release note n'en fait pas etat!
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    5. Guigs
       
      Le bios de la correction sera publié la semaine prochaine en version209
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  7. Enki
     
    Attention... Pb avec la maj 209... un correctif est déja sorti avec le numero 210... dommage pour moi... Portable HS... Merci Asus
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  8. Pompom
     
    Désolé pour toi Enki. (insiste quand même en essayant sans et avec MAJ, j'ai fini par y arriver).
    Le problème est corrigé avec le BIOS 210.
    Suivez le lien de MulX ===> http://www.forum-des-portables-asus.fr/p46665-hier-172838.html#p46665
    Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions ( je n'ai pas eu besoin d'aller dans le menu du bios, aucun problème avec Winflash de mon côté)
    Merci pour votre aide !
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    1. CB27630
       
      Bonsoir

      comment avez vous fait car lorsque l'on a téléchargé WINFLASH celui ci n'est pas comptabible avec mon windows 64 Bits

      merci d'avance
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  9. francois-gildas Messages postés 1 Statut Membre
     
    bjr a tous

    J'ai le meme probleme que vous avec pavé numerique pour n75sf. Une fois le fichier de MAJ pour le bios, avec winzip, il ne s'ouvre pas (idem avec rar. Ca indique fichier inconnu.

    Quelqu'un a t il un tuyeau pour ouvrir ce fichier
    Mercid'avance
    Francois
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  10. francois-gildas
     
    salut a tous, si comme moi vous avez des soucis avec le clavier de votre pc asus et que les fichiers de mise à jour du bios ne fonctionne pas, faites comme moi : je suis allé chez boulanger et l'ordi etant sous garantie, ils ont fait la manip qui a pris 10mn.

    Aux prix de mon pc, ils peuvent au moins faire ça. ils m'ont meme proposé de mettre mon bios a jour d'autres fois si besoin.

    Cordialement : francois
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  11. francois-gildas
     
    au fait merci OSCAR pour ta réponse :-) by
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  12. shade23
     
    bonjour a tous, SOLUTION :

    "" touche "fn + inser num ik" de votre clavier ""

    je pense que mon post va résoudre bien des problèmes,
    ayant eu moi aussi un souci avec mon clavier asus sonicmaster portable depuis belle lurette, (toujours obligé de maintenir la touche "fn" pour ecrire les touches qui ont des symboles en plus) je me suis dis d'essayer d'y mettre un terme, en essayant de trouver la solution sur le net ou mettre a jour tout simplement le driver... en vain.

    Le problème est simple, m’étant creusé les neurones je me suis dis que c’était tout simplement une manip a faire sur mon clavier pour le réactiver en mode "normal" = ""touche "fn + inser num ik" de votre clavier""

    j'espère vous avoir aidez

    cordialement
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