Ecréan bleu a problem has been detected

korgon06 Messages postés 52 Statut Membre -  
k974 Messages postés 2814 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ordinateur Acer aspire 8930G et depuis quelques temps j'ai un problème voici ce que me fait l'ordi : lien image : https://imageshack.com/ je l'ai formaté mais le problème persiste dès que je joue sur un jeu (counter strike source) 10 minutes après l'ordi me fait sa et se coupe quand j'appuie plusieurs fois sur la touche ENTREE il se coupe quand je fais plusieurs chose en même temps dessus il se coupe et par moment l'écran ne veut plus s'allumer mais les voyants sont allumés. Je voulais savoir si le problème pouvait être régler sinon tant mieu fnac viens chercher mon ordinateur pour l'expertiser.

Cordialement,

13 réponses

mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 681
 
Salut,
Sur l'erreur 0x00000019 j'ai trouvé un lien vers un probleme de RAM.
C'est abordé dans ce sujet:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1505201-ecran-bleu
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
oui mais j'ai plusieurs erreurs et penses-tu que l'ordinateur rend l'âme ?
0
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Cela fait uniquement lorsque tu joues à counter ?
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
quand j'appuies sur la touche entrée ou un peu trop fort mais bon en disant sa vous allez croire que je tape mon ordinateur tout à l'heure l'écran ne voulait plus s'allumer je l'ai formaté aux paramètres d'usines je suis allé au service après vente fnac et il m'a dit que les barretes de ram étaient surement mortent
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Les jeux de nos jours ,dites nouvelles générations,demandent beaucoup de ressources,ton problème vient sûrement de configuration matérielle:

-Processeur
-Barrette de mémoire (+ de ram...!)
-carte graphique etc.....(voir mise à jour...!)
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
Ok et tu peux me dire pourquoi dès que je bouge l'ordinateur pour le mettre dans la cuisine par exemple il me fait se message d'erreur et pour info avant je pouvais toujours jouer a ce qu'il parait les barrettes de ram sont fatigués et il y a des timeout
0
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Vérifie ta carte graphique ,peut être un mauvais contact(brochages qui sont hyper sensible...!)
0
mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 681
 
La plupart du temps ces écrans bleu sont dus à une barrette de RAM qui rend l'âme. Ecarte cette possibilité en essayant une autre barrette d'une autre PC.
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
jeudi la fnac viennent chercher m'ont ordinateur j'ai une extension de garantie mon ordi à déjà 2 ans ils vont voir la panne puis m'envoyer un bon d'achat de 700 euros
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
mohshadow je ne préfères pas prendre le risque de démonter l'ordinateur si la barrette de ram ne marche pas bien ils vont la remplacer ou me changer l'ordi directement?
0
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
Si effectivement,il y a la SAV= N'y touche pas...!!!Tu perdrais la garantie!

Cordialement !
0
mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 681
 
Ah oui, carrément, j'avais pas fais gaffe qu'il était sous garantie La Fnac. Mea Culpa ^^
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
d'après toi il c'est sa ils vont la changer ou me faire mon bon d'achat
0
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
re

télécharge whocrashed et tu verras le programme qui te fait défaut:

-https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/systeme/fiches/100572.html
0
korgon06 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai fais analyze et j'ai cliqué sur dump files voici le screenshot : https://imageshack.com/
0
k974 Messages postés 2814 Statut Membre 342
 
re,
reclic sur analyze ,reste sur la même page et regarde tout en bas de cette page(ou sinon tu cliques sur "report"),il y a une conclusion WhoCrashed t'indiquera la cause,ensuite clic sur le lien qu'on te propose pour la solution,peut être un problème de driver qu'il faudra mettre à jour!
0