Echec connexion reseau

Bonjour a tous, voila depuis ce matin impossible de connecter mon ordinateur portable ( dell studio xps ) a ma connexion internet alors que mon iPhone se connecte sans difficulte.

Je viens vers vous pour essayer de trouver une solution. Voici quelques elements qui pourront peut etre vous aider a.. M'aider !

Donc il s'agit d'un dell xps 6 sous Windows Vista. Mon FAI n'est d'autre que France telecom. Jusqu'a hier aucun probleme de connexion sauf que ce matin, mon ordinateur trouve ma connexion internet mais n'arrive pas a s'y connecter..

J'ai essaye de passer par le panneau de configuration comme indique dans d'autre sujets du meme type que le mien mais rien n'y fait. J'ai redemarre ma box ainsi que mon ordi toujours pareil. Lorsque j'ouvre mon gestionnaire de connexion, Il est affiche que je suis connectee a ma livebox avec un acces limite ( cela ne me permettant pas de me connecter a internet ) je deconnecte puis re-connecte la livebox et la : temps de connexion anormalement longue puis : echec de la connexion. Je lance donc un diagnostique du probleme, et la reponse qui en decoule est : la carte reseau "connexion reseau sans fil" n'est pas configuree pour utiliser le protocole IP. que dois-je faire ? Merci d'avance pour l'attention que vous porterez a mon probleme.

Cordialement.

Emilie.

6 réponses

  1. Bonjour,
    avez vous essayé de mettre la Livebox en mode association en appuyant sur le bouton prevu pour le Wifi?
    Eric
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    1. Arrive tu à te connecter avec un câble ?
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      1. Je n'ai rien essaye de tout Ca, j'essaye et vous dit ce qu'il en est, merci :)
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        1. Non, aucune des deux solutions proposees ne fonctionne :( toujours message d'erreur carte reseau meme avec le cable ethernet
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          1. Bonjour,
            dans le "panneau de configuration,gestionnaire de périphèriques"au niveau de la carte réseau y a t'il des points ? ou !
            Eric
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            1. Bonjour il s'agit d'un / ! \
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              1. donc ça veut dire que le pilote de la carte réseau n'est pas à jour.
                Eric
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              2. Oui c'est la conclusion que j'en au tire aussi seulement quand je tente de mettre a jour le pilote, j'ai un message disant que le pilote est deja a jour a la derniere version. Je vais l'emmener chez un depanneur Ca ira plus vite :) merci en tout cas
                Cordialement,
                Emilie
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              3. c'est dingue ce truc.....
                bon courage
                Eric
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