Echec connexion reseau

Fermé
emilie_2a Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2011 - 3 sept. 2011 à 11:29
ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 - 5 sept. 2011 à 08:43
Bonjour a tous, voila depuis ce matin impossible de connecter mon ordinateur portable ( dell studio xps ) a ma connexion internet alors que mon iPhone se connecte sans difficulte.

Je viens vers vous pour essayer de trouver une solution. Voici quelques elements qui pourront peut etre vous aider a.. M'aider !

Donc il s'agit d'un dell xps 6 sous Windows Vista. Mon FAI n'est d'autre que France telecom. Jusqu'a hier aucun probleme de connexion sauf que ce matin, mon ordinateur trouve ma connexion internet mais n'arrive pas a s'y connecter..

J'ai essaye de passer par le panneau de configuration comme indique dans d'autre sujets du meme type que le mien mais rien n'y fait. J'ai redemarre ma box ainsi que mon ordi toujours pareil. Lorsque j'ouvre mon gestionnaire de connexion, Il est affiche que je suis connectee a ma livebox avec un acces limite ( cela ne me permettant pas de me connecter a internet ) je deconnecte puis re-connecte la livebox et la : temps de connexion anormalement longue puis : echec de la connexion. Je lance donc un diagnostique du probleme, et la reponse qui en decoule est : la carte reseau "connexion reseau sans fil" n'est pas configuree pour utiliser le protocole IP. que dois-je faire ? Merci d'avance pour l'attention que vous porterez a mon probleme.

Cordialement.

Emilie.

6 réponses

ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
3 sept. 2011 à 11:33
Bonjour,
avez vous essayé de mettre la Livebox en mode association en appuyant sur le bouton prevu pour le Wifi?
Eric
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Swan_swano Messages postés 890 Date d'inscription dimanche 2 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 126
3 sept. 2011 à 11:33
Arrive tu à te connecter avec un câble ?
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emilie_2a Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2011
3 sept. 2011 à 11:44
Je n'ai rien essaye de tout Ca, j'essaye et vous dit ce qu'il en est, merci :)
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emilie_2a Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2011
3 sept. 2011 à 11:58
Non, aucune des deux solutions proposees ne fonctionne :( toujours message d'erreur carte reseau meme avec le cable ethernet
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ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
5 sept. 2011 à 07:20
Bonjour,
dans le "panneau de configuration,gestionnaire de périphèriques"au niveau de la carte réseau y a t'il des points ? ou !
Eric
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emilie_2a Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2011
5 sept. 2011 à 07:28
Bonjour il s'agit d'un / ! \
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ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
5 sept. 2011 à 07:43
donc ça veut dire que le pilote de la carte réseau n'est pas à jour.
Eric
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emilie_2a Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2011
5 sept. 2011 à 08:06
Oui c'est la conclusion que j'en au tire aussi seulement quand je tente de mettre a jour le pilote, j'ai un message disant que le pilote est deja a jour a la derniere version. Je vais l'emmener chez un depanneur Ca ira plus vite :) merci en tout cas
Cordialement,
Emilie
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ricco114 Messages postés 5462 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 795
5 sept. 2011 à 08:43
c'est dingue ce truc.....
bon courage
Eric
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