BUG 3DS : aidez-moi !!!!!!!

Bonjour,
j'ai besoin d'aide ,ma 3DS hier, a planté...
en fait je joué a "la guerre des têtes", un jeu qu'on a gratuitement, quand l'écran est resté bloqué... j'ai attendu puis j'ai voulu éteindre mais ça marche pas :(
j'ai bien lu les "rêgles" de la 3DS mais il n'y a rien qui parle d'un bug et moi ça m'énerve
...
je vais attendre qu'il n'y est plus de batterie, comme ça, sa va s'éteindre mais bon j'aimerais bien savoir comment la redémarrer après ses bugs, comme ça si sa recommence je saurais faire...
Merci de me répondre très vite !!