Gros probleme avec avastRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Voila je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable la semaine derniere avec un logiciel antivirus du nom de "trend micro security" préferant avast je l'ai desinstallé grace a l'outil windows prévu pour cela ( panneau de config, désinstaller un programme...). Suite a cela j'ai installer avast que j'avais téléchargé sur le site gratuitement, lors et après l'installation tout fonctionnais normalement. Ensuite j'ai eteint mon ordinateur et depuis que j'ai redémarré plus d'avast nul part sauf dans un dossier programme de mon disque dur. Mais quand je clique dessus une fenetre m'affiche "failed to load language dll [1033\UILangRes.dll]". J'ai tout essayé, j'ai épeluché tout les forum pour trouver une solution mais rien ne fonctionne alors je m'en remet a vous.

Voila j'espere que vous trouverai un moyen de résoudre mon problème et vous remercie d'avance de passer du temps a essayer de m'aider.

Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

redbull197 · Answer

Tout d'abord merci de votre réponse si rapide 
Donc voila j'ai tout fais je vous colle le lien

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijjgNpHWt.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir  

Sur quel site as tu téléchargé Avast? 

@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

redbull197 · Answer

https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

Donc le site d'avast je pense....

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Désinstalle le

ensuite fait ceci.

Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe 

https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3Flanguageid%3D4%26group%3Dfre%26_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D452
Télécharge aswClear.exe sur ton bureau 
Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec 
Exécute l'utilitaire téléchargé 
Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...". 
(Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!) 
Cliques sur Uninstall 
Redémarre ton ordinateur  


Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

@+

redbull197 · Answer

dsl du retard j'ai eu des problème d'internet

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijTPeXU93.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Voici un autre site:
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version

@+

redbull197 · Answer

dsl du retard bin j'ai tout fais merci beaucoup de m'avoir aidé et un grand merci a toute les personne comme vous qui prenne sur le temps libre pour résoudre nos problème.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Ton problème est résolu?

@+

redbull197 · Answer

Oui oui tout est bon grace a vous merci

durfy · Answer

bonsoir!

J'ai le même problème que redbull197 et il m'est impossible de désinstaller avast en utilisant le programme prévu à cette éffet via windows!

Pouvez-vous m'aider???

aliali · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème! est ce que je peux me permettre de te mettre le lien? 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijF8e7STA.txt 
J'ai suivi la procédure, j'espère que vous pourrez m'aider! merci d'avance

Gros probleme avec avast

12 réponses

Discussions similaires

Newsletters