Gros probleme avec avast

Résolu
redbull197 Messages postés 88 Statut Membre -  
 aliali -
Bonjour,

Voila je viens d'acheter un nouvel ordinateur portable la semaine derniere avec un logiciel antivirus du nom de "trend micro security" préferant avast je l'ai desinstallé grace a l'outil windows prévu pour cela ( panneau de config, désinstaller un programme...). Suite a cela j'ai installer avast que j'avais téléchargé sur le site gratuitement, lors et après l'installation tout fonctionnais normalement. Ensuite j'ai eteint mon ordinateur et depuis que j'ai redémarré plus d'avast nul part sauf dans un dossier programme de mon disque dur. Mais quand je clique dessus une fenetre m'affiche "failed to load language dll [1033\UILangRes.dll]". J'ai tout essayé, j'ai épeluché tout les forum pour trouver une solution mais rien ne fonctionne alors je m'en remet a vous.

Voila j'espere que vous trouverai un moyen de résoudre mon problème et vous remercie d'avance de passer du temps a essayer de m'aider.

12 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    3
  2. redbull197 Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    Tout d'abord merci de votre réponse si rapide
    Donc voila j'ai tout fais je vous colle le lien

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijjgNpHWt.txt
    1
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Désinstalle le

    ensuite fait ceci.

    Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe

    https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3Flanguageid%3D4%26group%3Dfre%26_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D452
    Télécharge aswClear.exe sur ton bureau
    Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
    Exécute l'utilitaire téléchargé
    Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...".
    (Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
    Cliques sur Uninstall
    Redémarre ton ordinateur

    Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

    @+
    1
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Sur quel site as tu téléchargé Avast?

    @+
    ---------Contributeur Sécurité---------
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. redbull197 Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    dsl du retard j'ai eu des problème d'internet

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijTPeXU93.txt
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Voici un autre site:
    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version

    @+
    0
  8. redbull197 Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    dsl du retard bin j'ai tout fais merci beaucoup de m'avoir aidé et un grand merci a toute les personne comme vous qui prenne sur le temps libre pour résoudre nos problème.
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ton problème est résolu?

    @+
    0
  10. redbull197 Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    Oui oui tout est bon grace a vous merci
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir

      Depuis ce dernier téléchargement tu n'es plus inquiété?

      @+
      0
  11. durfy Messages postés 5 Statut Membre
     
    bonsoir!

    J'ai le même problème que redbull197 et il m'est impossible de désinstaller avast en utilisant le programme prévu à cette éffet via windows!

    Pouvez-vous m'aider???
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour

      Merci d'ouvrir un sujet.

      @+
      0
    2. durfy Messages postés 5 Statut Membre
       
      ok
      0
  12. aliali
     
    Bonjour,
    J'ai le même problème! est ce que je peux me permettre de te mettre le lien?
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijF8e7STA.txt
    J'ai suivi la procédure, j'espère que vous pourrez m'aider! merci d'avance
    0