Probleme avec reception tv avec fibre optiqu

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dany311 Messages postés 21812 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 13 sept. 2011 à 12:13

Bonjour,

je suis avec le triple play (forfait tv telephone et internet ) neufbox fibre (par sfr )
j 'ai des soucis avec la reception tv je suis oblige de mettre l 'image aux 4/3 ce qui reduit l 'image de mon poste considerablement afin qu 'elle soit meilleure
et ce n 'est pas excellent je dois dire que je suis encore avec le tube cathodique mais au depart avec un simple abonnement mon image etait bien
j 'ai fait un diagnostic et j' ai vu sur la ligne pure pixel :0 et des erreurs
je pense à un reglage mais je ne sais pas comment faire
je suis vraiment décu par la fibre optique pensant avoir une qualite d 'image optimale
merci des conseils
cordialement à tous

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8 réponses

Réponse 1 / 8

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Bonjour,
Vous avez le boitier qui est avec SFR, un boitier gris qui se branche sur le TV?

Réponse 2 / 8

dany311 Messages postés 21812 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

bonjour
je pense que le problème est le suivant
la TV avec la fibre optique , c'est de la TV HD ,résolution 1366 x 768 (donc image 16/9 )et que ton téléviseur n'est pas adapté à la HD
puique tu es entré dans le monde moderne ( internet , téléphonie par internet et TV HD par fibre optique ) il faudra penser à changer le téléviseur

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Elle fonctionnait bien avec l'autre neuf box?
Avec la nouvelle, il faut aussi mettre cette box sur le coté, moi je n'ai aucun problème avec du cathodique, et toute la gamme de la nouvelle SFR/NEUF.

Réponse 4 / 8

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 49

Bonsoir

j 'essaye differents reglages pour la qualite de l 'image
mode normal et mode de reception adsl
l 'image est vraiment peu satisfaisante
je ne vois pas que faire autre que reglage des parametres
si je reduis l 'image ce serait mieux mais fatigant pour les yeux
si quelqu 'un pouvait avoir une idee
merci par avance

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Bonjour,
En mode manuel, la mise à jour de la neuf box peut etre forcée en choisissant la chaine 911 et en appuyant sur le bouton vert de la télécommande.

Réponse 5 / 8

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 49

Bonjour ,

j 'ai fait le diagnostic en faisant le 911 mais je n 'ai pas de bouton vert sur ma telecommande (qui va avec ma neufbox evolution )

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Il y a aussi deux sorties péritels derrière le décodeur.
En branchant la péritel, lors de l'installation du décodeur, il détectera la sortie vidéo, et adaptera la résolution en conséquence.
Voir les caractéristiques du décodeur :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Bouquet_TV_de_SFR

Puis ici, les détails du décodeur :

http://assistance.sfr.fr/tv/tv-evolution/caracteristiques-decodeur-evolution/fc-3208-70718

Réponse 6 / 8

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 49

Bonjour ,

j 'ai effectivement 2 prises peritel au dos de mon décodeur
ainsi que deux prises peritel sur ma télé
j' essaye de les intervertir sans résultat...

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Bonjour,
Avez-vous une télécommande avec un bouton nommé Source?

Réponse 7 / 8

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 49

Bonsoir ,

je n 'ai pas de bouton nommé source sur ma telecommande c'est la petite telecommande qui va avec la neufbox evolution tres peu de boutons en fait.

j 'allume ma television sur une chaine ou sur AV1 AV2 etc.. et aussitot car je n 'ai pas d 'image a ce stade là j'allume ma telecommande et le programme demarre
mais c 'est toujours une image un peu neigeuse car effectivement cela doit avoir un rapport avec la source...

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 936

Bonjour,
Si image un peu neigeuse, c'est du coté de l'antenne qu'il faut voir, et voir si la prise antenne n'a pas un problème.

Réponse 8 / 8

widmark Messages postés 282 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 49

Bonjour ,

Je suis dans un immeuble relié à la fibre optique et j 'en ai parlé a d 'autres locataires qui n 'ont pas le meme souci
ma connexion internet et elephonie est bonne
c 'est du cote television que cela ne va pas?

dany311 Messages postés 21812 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 072

comme dit par Edawards
il te faut revérifier toutes les connexions ( les prises )
et éventuellement voir avec le syndic pour vérification de la ligne qui arrive chez toi

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