écran qui ne réagit plus sur mon imprimanteFermé

Question

Bonjour, 
j'ai une imprimante hp officejet 6500 wireless model E709n qui marchait sans aucun soucis jusqu'à aujourd'hui. Tous les boutons ne répondent plus (même power), on dirait que l'écran est gelée (l'heure ne change plus). J'ai beau la débrancher et la rebrancher, le problème revient sans cesse. Récemment, je l'ai transportée dans une autre pièce de la maison, y aurait-il un lien à faire ? J'ai aussi installé un patch sur mon nouveaux pc portable pour que l'imprimante fonctionne sous windows 7. 
Merci.   


Configuration: Windows 7 / Firefox 6.0

jimmy1120112 · Accepted Answer

Elle a peut être bloquer sur une mise a jour, sa viens de me le faire ces derniers temps avec une HP OfficeJet 7500A Wide format.

Il a fallut la débrancher une heure et la réinitialiser.

stéfanie940 · Answer

Est ce que tu assez d'encre couleur et noir ?

jimmy1120112 · Answer

Je vois pas trop le rapport entre les cartouche et l'os de l'imprimante ...

Sa doit être une MAJ (Mise a Jour) qui la fait déconner, regarde sur le manuel comment la réinitialiser a l'origine, je peut pas te le dire exactement car sa dépend parfois de la machine.

xagony · Answer

mon problème semble résolu. Pour réinitialiser l'imprimante il a fallu la débrancher et ensuite maintenir les boutons # et 9 enfoncé et la rebrancher. 
Merci beaucoup Jimmy !

jimmy1120112 · Answer

Content que se soit remis !

Bonne continuation.

écran qui ne réagit plus sur mon imprimante

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters