"camera is not installed.." Help SVP!

Bonjour,
depuis quelques temps la webcam de mon pc portable ( un Packard Bell EasyNote LJ65 ) ne fonctionne plus et m'affiche " camera is not installed or camera is occupied by another user " .
Quelqu'un peut-il m'aider svp ? ( m'expliquer en des termes simples si possible , car je ne suis pas une super pro ) .

( je sais que la question a déja été posée car je me suis renseignée avant mais le lien qui avait été donné est mort ... )

Merci !

1 réponse

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  1. Bonsoir,
    Le pilote à installer se trouve sur le lien suivant. Cliquer ici
    Fichier à décompresser.
    @+
    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait toujours plaisir en partant ! (Proverbe Breton)
    @+ glg29
    1. apres avoir extrait le fichier et lancé l'application qui est dans le dossier , l'installation ne marche pas ( unrecognized camera ) ...
    2. Bonjour,
      Lorsque vous faites Démarrer, Tous les programmes, Packard Bell, voyez-vous Packard Bell Recovery Management ?
      Si oui, lancez ce programme, il vous sera peut-être demandé de créer un mot de passe qui servira à nouveau à démarrer cet utilitaire, conseillé de ne pas le perdre.
      Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Restaurer puis Réinstaller les pilotes ou les applications, sélectionnez Contenu et choisissez le pilote à installer. Cliquez sur le lien servant à l'installation et suivez les instructions.
      En supposant que l'ordinateur ne redémarre pas seul, faites le manuellement.