Virus détecté
Bonjour, je suis complètement affolé, donc si vous pouviez m'aider rapidement, ce serait vraiment gentil; je viens de faire un scan minutieux avast et dans le rapport de scan, il y a :
C:\HP\BIN\EndProcess.exe infecté par LPI:Win32:KillApp-W [PUP]; avast me dit qu'il a été mis en quarantaine et il y a C:/user/appdata/local/temp/CLDATAFILESYSTEM.fs|>video_ts/video_ts.bup => erreur, impossible d'établir le pointeur du fichier sur le périohérique ou le fichier spécifié(132). Que dois-je faire? Comment supprimer le 1er fichier de l'ordinateur, et pas seulement de la zone de quarantaien, je ne veux pas qu'il reste dans l'ordinateur, et est-ce qu'il n'y a aucun risques pour les programmes? Merci d'avance :'(
C:\HP\BIN\EndProcess.exe infecté par LPI:Win32:KillApp-W [PUP]; avast me dit qu'il a été mis en quarantaine et il y a C:/user/appdata/local/temp/CLDATAFILESYSTEM.fs|>video_ts/video_ts.bup => erreur, impossible d'établir le pointeur du fichier sur le périohérique ou le fichier spécifié(132). Que dois-je faire? Comment supprimer le 1er fichier de l'ordinateur, et pas seulement de la zone de quarantaien, je ne veux pas qu'il reste dans l'ordinateur, et est-ce qu'il n'y a aucun risques pour les programmes? Merci d'avance :'(
7 réponses
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ModérateurBonsoir,
Le premier fichier n'est pas un virus, c'est ce que l'on appelle communément un FP => un Faux Positif.
Quant au second, il est dans les fichiers temporaires.
Tu peux faire le ménage des fichiers temporaires grâce à un logiciel comme Ccleaner.
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Donc il n'y a aucun risque?? donc pour le premier, je dois juste le supprimer de la zone de quarantaine, ça n'affectera aucun programme ou autre? En tout cas merci beaucoup crapoulou
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ModérateurLe premier fichier est même à restaurer de la quarantaine.
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A je viens de voir sur un autre sujet que le premier est un fichier pour le restauration du système, donc en fait il faut que je le restaure plutot non??
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ModérateurOui.
C'est la définition d'un faux positif => fausse détection.
cf. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22915644-virus-detecte#3
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OH excusez-moi crapoulou, je n'avais pas vu votre réponse de 20h43 :s Une dernière question : supprimer un fichier de la zone de quarantaine le supprime uniquement de cette zone ou aussi du PC??
C'est vraiment très gentil de m'avoir aidé!!!!!! :) -
Quand je clic sur restaurer, avast me dit "vous êtes en train de restaurer un fichier de la zone de quarantaine. Le fichier existe déjà. Le programme doit-il écraser le fichier existant? => Ecraser; sauter; écraser tout; ignorer tout; annuler". Que dois-je faire?? Je m'excuse de ma nulité mais j'ai peur de faire une bêtise comme ça touche à des fichier important :/
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ModérateurAvec plaisir :-).
Bonne continuation.
