Virus détecté

Fermé

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 - 17 août 2011 à 20:22
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 18 août 2011 à 23:40

Bonjour, je suis complètement affolé, donc si vous pouviez m'aider rapidement, ce serait vraiment gentil; je viens de faire un scan minutieux avast et dans le rapport de scan, il y a :
C:\HP\BIN\EndProcess.exe infecté par LPI:Win32:KillApp-W [PUP]; avast me dit qu'il a été mis en quarantaine et il y a C:/user/appdata/local/temp/CLDATAFILESYSTEM.fs|>video_ts/video_ts.bup => erreur, impossible d'établir le pointeur du fichier sur le périohérique ou le fichier spécifié(132). Que dois-je faire? Comment supprimer le 1er fichier de l'ordinateur, et pas seulement de la zone de quarantaien, je ne veux pas qu'il reste dans l'ordinateur, et est-ce qu'il n'y a aucun risques pour les programmes? Merci d'avance :'(

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7 réponses

Réponse 1 / 7

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
17 août 2011 à 20:29

Bonsoir,

Le premier fichier n'est pas un virus, c'est ce que l'on appelle communément un FP => un Faux Positif.

Quant au second, il est dans les fichiers temporaires.
Tu peux faire le ménage des fichiers temporaires grâce à un logiciel comme Ccleaner.

Réponse 2 / 7

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 1
17 août 2011 à 20:39

Donc il n'y a aucun risque?? donc pour le premier, je dois juste le supprimer de la zone de quarantaine, ça n'affectera aucun programme ou autre? En tout cas merci beaucoup crapoulou

Réponse 3 / 7

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
17 août 2011 à 20:43

Le premier fichier est même à restaurer de la quarantaine.

Réponse 4 / 7

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 1
17 août 2011 à 20:44

A je viens de voir sur un autre sujet que le premier est un fichier pour le restauration du système, donc en fait il faut que je le restaure plutot non??

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
17 août 2011 à 20:46

Oui.
C'est la définition d'un faux positif => fausse détection.
cf. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22915644-virus-detecte#3

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Réponse 5 / 7

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 1
Modifié par FridayNight le 17/08/2011 à 21:00

OH excusez-moi crapoulou, je n'avais pas vu votre réponse de 20h43 :s Une dernière question : supprimer un fichier de la zone de quarantaine le supprime uniquement de cette zone ou aussi du PC??

C'est vraiment très gentil de m'avoir aidé!!!!!! :)

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
17 août 2011 à 20:58

Un fichier en quarantaine est déplacé du PC vers la quarantaine.
Il ne se situe donc plus sur l ePC.

Une fois supprimé de la quarantaine, il est supprimé entièrement.

Il est possible de retrouver le virus dans la restauration du système dans C:\System Volume Information...etc.

Réponse 6 / 7

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 1
17 août 2011 à 20:58

Quand je clic sur restaurer, avast me dit "vous êtes en train de restaurer un fichier de la zone de quarantaine. Le fichier existe déjà. Le programme doit-il écraser le fichier existant? => Ecraser; sauter; écraser tout; ignorer tout; annuler". Que dois-je faire?? Je m'excuse de ma nulité mais j'ai peur de faire une bêtise comme ça touche à des fichier important :/

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
17 août 2011 à 20:59

Dans le doute, écrase-le.
Peut-être que le système a entre temps recréé le fichier...

FridayNight Messages postés 58 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 1
18 août 2011 à 00:33

Merci pour tout!!!!! :)

Réponse 7 / 7

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
18 août 2011 à 23:40

Avec plaisir :-).
Bonne continuation.

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