Choc ou virus?

Fermé
pierre - 17 août 2011 à 19:09
 Utilisateur anonyme - 17 août 2011 à 20:32
Bonjour, J'ai un ordi portable acer aspire 5720 et ne connais rien à l'informatique! ça commence bien! l'ordi se bloque au bout de quelques minutes, plus aucune commande ne fonctionne (clavier, souris etc) meme ctl alt sup je suis obligé de l'eteindre et de le rallumer. L'ecran devient "chiné" comme la myrhe de l'ancienne television.
J'ai fait tomber mon ordi il y a quelques temps ça peut etre la cause
mais quand je lance l'analyse norton meme en mode sans echec l'ordi se bloque sur le dossier:
c:\windows\system32\driverstore\FileRepository\prmxx001.inf_87a0607d\I386\XRENM750.DLL
ou
c:\windows\system32\driverstore\FileRepository\prmxx001.inf_87a0607d\I386\XRX6250.CFG
donc je ne peux faire aucune analyse complete ça arrive au 194 624eme elements analysé
est ce à cause de la chute ou est ce un autre probleme?
merci de me guider
et bon ete à tous




A voir également:

2 réponses

alexpompier44 Messages postés 614 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015 36
17 août 2011 à 19:14
bonjour,

peux être que ton disque à pris un coup quand il est tombé et du coup il doit plus avoir toute sa tête :-).

Ce qui fait de temps en temps il doit se bloquer et donc tout plante ce qui est normal.

le plus simple et le plus directe serais de changer ton disque dur et de tout réinstallé dedans.

Autrement faudrais faire un test de ton disque dur
0
Utilisateur anonyme
17 août 2011 à 20:32
Bonsoir pierre

Vérifions si cela n'est pas d'origine infectieuse.

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0