2 gros problèmes Fermé

Question

Bonjour tout le monde, j'utilise windows Xp et j'ai besoin de votre aide s'il vous plait... En effet j'ai 2 problèmes, je commence.

1er problème: Des que je recherche un site ca m'ouvre une petite fenetre avec marqué: 'http://'-/ est introuvable. Vérifiez que le chemin d'accès ou l'adresse Internet sont corrects.'  mais je peux quand meme utiliser Internet.


2eme problèmes: Norton me detecte un virus: 'Détection d'une menace nécessitant une suppression manuelle: System Infected: Tidserv Activity 2.'


je suis nul en informatique donc je ne peux pas vous en dire plus. Merci.



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP \ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

lobiba · Answer

moi aussi j'ai eu ce probleme quelque mois la seul solution est ce logiciel  d'antimlware : voici combofix et voila le lien  http://kolchi.totalh.com/index.php/programmes?start=5

lire les instruction avant d'utiliser

Indeep45 · Answer

Lobiba j'ai téléchargé combofix et norton dis "que ce logiciel n'est pas clean"

Indeep45 · Answer

Guillaume je fais a ta facon, je suis en train d'analyser merci :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Indeep45

 As tu regardé le statut dont je dispose et de plus ma signature le mentionne .
Donc tu ne fais pas n'importe quoi.

Poste le rapport demandé et ne fait rien de plus ;merci.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Suite à ton MP qui mentionne que le rapport est inaccessible; fait ceci:

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

2 gros problèmes

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