Impossible de demarer
pierre
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green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour à tous
j'ai un gros soucis de demarrage de mon ordi depuis que j'ai fait une recherche de malware, virus, etc...avec A2 squared, avast,et hidjack
depuis mon ordi s'allume, le bureau apparait et la j'ai une fenetre d'installation qui indique "configuration windows" et charge la configuration, ensuite une autre fenetre d'installation "products drivers"sui une fenetre d'installation de mon imprimante HP all in one, puis de Zone Alarm!
là apparait en bas a droite une fenetre indiquant "des mises a jour ont ete installes votre ordinateur va redemarer" et là il s'eteint et redemarre
Impossible d'arreter ce processus et impossible d'ouvrir mon ordi car meme si je ferme les fenetres d'installation il s'arrete
comment faire ?
je n'y comprends rien
merci a tous
Pierre
j'ai un gros soucis de demarrage de mon ordi depuis que j'ai fait une recherche de malware, virus, etc...avec A2 squared, avast,et hidjack
depuis mon ordi s'allume, le bureau apparait et la j'ai une fenetre d'installation qui indique "configuration windows" et charge la configuration, ensuite une autre fenetre d'installation "products drivers"sui une fenetre d'installation de mon imprimante HP all in one, puis de Zone Alarm!
là apparait en bas a droite une fenetre indiquant "des mises a jour ont ete installes votre ordinateur va redemarer" et là il s'eteint et redemarre
Impossible d'arreter ce processus et impossible d'ouvrir mon ordi car meme si je ferme les fenetres d'installation il s'arrete
comment faire ?
je n'y comprends rien
merci a tous
Pierre
4 réponses
Salut Pierre,
tu as certainement dû supprimer quelquechose qu'il ne fallait pas après tes scans, tente une restauration de ton système à une date antérieure à tes scans et dis-nous si le pb persiste.
@+ et bonne chance.
"La vie n'est pas un long fleuve tranquille..............."
tu as certainement dû supprimer quelquechose qu'il ne fallait pas après tes scans, tente une restauration de ton système à une date antérieure à tes scans et dis-nous si le pb persiste.
@+ et bonne chance.
"La vie n'est pas un long fleuve tranquille..............."
Bonjour
nul en informatique donc comment faire pour restaurer en changeant les dates et revenir en arriere
merci
pierre
nul en informatique donc comment faire pour restaurer en changeant les dates et revenir en arriere
merci
pierre
ce que j'ai fait et qui marche , c'est a dire que l'ordi s'allume et RESTE allumé
j'ai ouvert en mode sans echec et j'ai supprimé Zone alarm et A2 squared car c'est la mise a jour de A2 squared qui a du parasiter la mise en route
maintenant concernant les fenetres qui s'ouvrent avec configuration de windows et drivers products elles sont toujours là et par rapport a ton conseil, le probleme est que je ne me souviens pas de la date ou j'ai tout nettoyé
merci pour ton conseil
que faire?
bon week end
pierre