Mon crédit de s'épuise tout seul..
Mélissa
-
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir a tous, voila je sais que le sujet date un peu, mais bon j'ai un probleme assez gênant. J'explique. Voila je possède un forfait bloqué universal mobile a 19,90/ mois avec sms illimité 24/24, msn, skyrock, twiter &é facebook illimité. Mais voila, cela fait quelque mois, que mon crédit de communication s'épuise tout seul. ( Le même probleme que plusieurs personne qui l'on exposé sur le forum )
J'aimerais donc savoir, si quelqu'un connait les raison. ? &é Esqueu quelqu'un les a appeler pour régler se probleme ?
Avez vous réussi a régler le probleme ?
Aidez moi s'il vous plait.. Merci d'avance. :)
J'aimerais donc savoir, si quelqu'un connait les raison. ? &é Esqueu quelqu'un les a appeler pour régler se probleme ?
Avez vous réussi a régler le probleme ?
Aidez moi s'il vous plait.. Merci d'avance. :)
A voir également:
- Mon crédit de s'épuise tout seul..
- Mon iphone se verrouille tout seul - Forum iPhone
- Mon téléphone envoie des sms tout seul - Forum Samsung
- Facebook se ferme tout seul android - Guide
- Sms credit agricole tentative de paiement - Guide
- Le son de mon téléphone augmente tout seul ✓ - Forum Casque et écouteurs
2 réponses
Mélissa
Je possède un samsung player one
zoulou33
Messages postés
11843
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 713
essaie de voir sur ta facture ce qui fait ça. Bloques tu bien ton écran afin qu'il ne puisse se connecter seul et donc s'utiliser seul sans t'en avertir?.
Mélissa
Je viens d'appeler Universal mobile il m'on dit que c'était a cause des connections sur Facebook, pourtant j'ai dit que cela était compris dans mon forfait il me répond que non. Pourtant en vérifiant sur leurs site, c'est belle et bien écrit dans le forfait a 19.90 que Facebook est compris dedans.
Alors faut leur faire une lettre de rappel en A/R avec preuve à l'appuie que facebook est compris dans ton forfait et donc demande de remboursement de ces connexions. A l'avenir vérifies bien que il se connecte par l'icone gratuite de connection facebook et non par autre chose comme par exemple en passant par le net puis facebook, bref, par qque chose qui fait que la connexion est payante si cela passe par ça.
