Impossible d'envoyer des SMS.

BrincedeLu Messages postés 61 Statut Membre -  
akenzo77 Messages postés 373 Statut Membre -
Salut,

Depuis quelques mois, ma mère utilise un ancien portable qui date de pas mal d'années mais qui est fonctionnel à la suite du dysfonctionnement de son portable habituel.
Nous sommes abonnés chez Orange.

Et le portable en question est un Motorola V547, pas du tout récent je suis d'accord.
Durant les premières semaines d'utilisation, aucun problème. Les SMS fonctionnaient.
Et puis, peu de temps après, il nous était absolument impossible d'envoyer le moindre SMS.

Dès que j'essaye d'envoyer un SMS à qui que ce soit, localement ou à l'étranger, envoi impossible.
Et ça commence à devenir sérieusement embêtant puisque je ne peux plus que me servir des MMS qui sont bien plus contraignants et moins utilisés en général.

Je pense que c'est un problème de configuration de je ne sais quoi à faire avec son portable mais je ne m'y connais pas assez.

Je demande donc votre aide en espérant des réponses.

Merci et bonne journée.

Vous pouvez me contacter à cet e-mail si besoin : brincedelu@gmail.com

6 réponses

akenzo77 Messages postés 373 Statut Membre 29
 
dans ce genre de cas, bidule à l'aveuglette dans les réglages sms et ceux de réseau, tu ne peux pas faire grand chose de grave avec ces genres de téléphones ... Sinon réinitialise, en général cette option est disponible.
0
BrincedeLu Messages postés 61 Statut Membre 3
 
Bonjour, si je remets le tout à zéro, les informations contenues sur la carte SIM seront-elles sauvegardées ?
0
akenzo77 Messages postés 373 Statut Membre 29
 
si tu réinitialises, ce que tu appelles tout remetre à zero je crois, seuls les divers réglages seront affectés. Les données personnels enregistré dans la carte SIM ne seront pas concernés
0
BrincedeLu Messages postés 61 Statut Membre 3
 
Merci, j'essaye ça bientôt et je te tiens au courant.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
BrincedeLu Messages postés 61 Statut Membre 3
 
Pas de changement. Tout réinitialisé mais ça marche toujours pas.
Peut-être un rapport avec le centre de messagerie mais je ne le trouve pas dans les quelques paramètres dispos.
Tant pis, je vais essayer d'aller voir Orange.
0
akenzo77 Messages postés 373 Statut Membre 29
 
Oui ! Enfin, téléphone leur plutot, car de toute façon si tu vas les voir c'est ce qu'il vont te dire "ah ben désolé il va vous falloir entrer en contact avec notre service client surtaxé ... "
0