Crash aléatoireRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai des crash complétement aléatoire. Ca semble lié à un problème graphique mais l'ordinateur fonctionne bien et les crash ne sont pas reproductible. Je crash en général en allant sur internet. Le seul jeu qui crash est SSFIV AE qui est un jeu GFWL, et encore il crash à la fin des combats (donc probablement lors d'une tentative de connexion).

Le crash se traduit par un BSOD (les testes mémoire windows ne semblent pas indiquer de problème mémoire) un écran noir, un écran blanc ou un écran de rayure de couleur.

L'ordinateur redémarre sans problème.

Le bug peut arriver une ou deux fois par jour après 20 minutes à surfer sur internet (pour aller voir mes comptes bancaire donc rien de bien spéciale), au milieu d'une vidéo après plus d'une heure sans problème ou lors du générique de fin du jeu. Notez, que le plus souvent il n'y a pas de problème.

J'ai changé mon alimentation Antec 500W contre une corsair 650 W mais les crashs continuent.

J'ai une radeon 5870 HD avec les derniers pilotes (11.7)

Windows 7 64 bits

8 Go de ram

un processeur intel i7 avec une carte mère asus qui va bien avec

2 disques dur d'un To

un les de dvd

svp dites moi pourquoi ça bug. Que dois je changer?

Configuration: Windows 7 / Firefox 5.0.1

craillon de papier · Answer

salut

bien sur, tu peux récupérer une information ici/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements
l observateur d evenements.

verifies ton parefeu et/ou antivirus ?
rappel/un seul parefeu et antivirus sur un pc.

pour essai tu peux desactiver tes modules complementaires de ton navigateur et
les réactiver progressivement ensuite, pour essai...

update checker met à jour bien des choses utiles sur un pc.

passe ccleaner sur l historique.

Skanvak · Answer

Au niveau anti-virus j'ai antivir et windows defender. 

Au niveau parefeu je n'ai que le pare feu par dafaut de la live box 

J'ai tout mis à jour (en fait par grand chose java, real player et yahoo messenger) 

J'ai passé le ccleaner 

sinon voici les erreurs que j'ai retrouvé : 

fréquente : 

Le serveur {E10F6C3A-F1AE-4ADC-AA9D-2FE65525666E} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti. 

les rapports BSOD : 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x0000007f (0x0000000000000008, 0x0000000080050031, 0x00000000000006f8, 0xfffff80002cddcd0). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 080811-24414-01. 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x00000117 (0xfffffa80073ab010, 0xfffff8800100745c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\Minidump\072411-21699-01.dmp. ID de rapport : 072411-21699-01. 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x00000116 (0xfffffa8007705010, 0xfffff880016659c8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 080411-23478-01. 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x0000000a (0xfffffa800d0e11a8, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff80002b2d601). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 071011-34585-01. 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88005597a2a, 0xfffff8800a5f3970, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 062911-25069-01. 

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff9600006d803, 0xfffff88008e97280, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 070911-27300-01. 


Un truc bizarre aussi, hier j'ai lancé memtest (windows) il a trouvé des erreurs, aujourd'hui il n'en trouve pas. J'ai aussi lancé memtest86+ 4.2 depuis cd-rom il ne trouve pas d'erreur.

Pour les modules je veux bien mais comme le crash est aléatoire, je crains que ça ne soit assez long. Au fait comment on supprime les module et plug-in?

Skanvak · Answer

La température est à 51° pour le CPU pendant le test de mémoire alors que la carte mère est à 30° c et la carte graphique à 44°C (0% d'activité). C'est normal?

craillon de papier · Answer

ton cpu sans activité est à combien en température ? 
tu as une tour ? 
ton ordi n est pas poussiereux à l interieur ? 

l erreur minidump/https://forum.zebulon.fr/topic/55305-comment-reparer-lerreur-minidump 
déja inverse tes barrettes de ram 
et/ou ne tourne que sur une seule et vice versa pour un lever de doute... 

regarde ici/https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2885978/0x0000007f-stop-error-on-a-windows-based-computer 
cet article a été trouve ici/https://www.google.fr/search?q=0x0000007F&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl#q=0x0000007f&hl=fr&client=firefox-a&hs=kcC&rls=org.mozilla:en-US:official&prmd=ivnsfd&source=lnt&tbs=lr:lang_1fr&lr=lang_fr&sa=X&ei=41RGTrb7FsXesgbU3Iy9CQ&ved=0CA4QpwUoAQ&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=ff0ed2f26a422ceb&biw=853&bih=587 
la volonté permet de grimper sur les sims.

Skanvak · Answer

J'ai un cooler master Dominator c'est très bien aéré (je l'ai constaté il y a longtemps avec un carte vidéo au ventillo défaillant), en mode normal il est à 35 C et il est redescendu à 35 un fois le memtest arrêté. J'ai du me faire peur.

Je vais inverser mes barrettes mémoires et faire tourner le memtest cette nuit. je te tiens au courant au cas ou un autre crash survient.

Pour la solution zebulon mon répertoire minidump est vide, et je n'ai pas de WER1.tmp.dir00.

craillon de papier · Answer

Dans démarrer, tous les programmes, accessoires, invite de commandes, tape sfc /scannow

Laisse faire le scan. une fois terminé, redémarre et dis-moi si cela a eu un impact sur le fonctionnement.

Skanvak · Answer

le scan ne détecte aucune anomalie. J'ai quand même mis de nouvelles barrettes. 

J'ai pas eu de crash mais cette erreur : "eolesyserror in module aasp.dll" à priori pas de rapport, ça semble venir du PC porbe 2.

Sinon j'ai vu qu'il y avait une nouvelle version du BIOS? Ca vaut le coup de flasher?

craillon de papier · Answer

execute: msconfig
là verifie si tu as des programmes inutils au lancement du pc.
si oui decoches les, notemment ceux ASUS si il y en a.
ceci pour essai.

tu as peut etre du ménage à faire sur ton pc ?
;)

flasher le bios ?
je ne connais pas.

Skanvak · Answer

flasher le Bios c'est le mettre à jour. J'ai la version 1.3 ils ont une version 1.5 maintenant sur le site d'asus. 

sinon, c'est quoi un programme inutile? 

D'après msconfig j'ai : 
Logitech setpoint 
Saitek SD6 software 
configuration sofware (saitek) 
Microsoft intelliType Pro 
Steam 
Yahoo!messenger 
AntivirDesktop 
HDAudioCPL 
JMB36X IDE Setup 
USB 3.0 Monitor 
T probe 
Qfan Help 
SSBkgUpdate 
Omnipage Pro 
Adobe reader and adobe manager 
Java(TM) Platform SE auto updater 2.0 
Catalyst control center 
Realplayer (32 bit) 
Print key 

J'avais eu un bug graphique même en désactivant le T probe.

Skanvak · Answer

Bon,

J'ai rapporté ma carte graphique au service après vente qui m'a fait un avoir pour prendre une nouvelle carte graphique. Je n'ai plu de bug depuis 3 jours donc ça devait bien être un problème matériel au niveau de la carte graphique.

Crash aléatoire

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