mon compaq s'éteint tout seul

Question

Bonjour, mon presario cq61 s'éteint tout seul alors que la batterie est à 52 % il surchauffe beaucoup s'il vous plait aidez moi

lucas01 · Answer

C'est totalement anormal qu'il surchauffe.

Une question simple : Le ventilateur tourne t-il ?

/!\ S'il se met en mode sécurisé (mode veille prolongée ou s'éteint) c'est à un stade déjà assez grave. Tu risque de "brûler" le processeur. Et donc, au risque de mettre ton ordinateur à la poubelle.

J'ai exactement le même pc que toi. Regarde ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18916310-mon-ordinateur-est-chaaauuuud-help-me-pleas

J'ose parier que ta garantit vient de se terminée ?

Bonne chance, tiens moi au courant.

helpme95852 · Answer

biensure qu'il tourne mais il surchauffe beaucoup et il s'eteint trop vite 
la batterie se décharge beaucoup trop vite et quand je teste la batterie 
la batterie dit qu'elle doit être étalonner aidez moi silvousplait !!!

lucas01 · Answer

Ok, quel est ton milieu d'utilisation. Tu t'en sert où et comment ? 
Si ton problème est résolu, clique sur "marquer comme résolu" :D 
Faites vos dons à la Croix-Rouge Française :)

helpme95852 · Answer

ba quand je l'utilise c'est cher moi  mais comment sa je n'ai pas compris ?

lucas01 · Answer

Sur un bureau (en verre, en bois) ?
Comme c'est un PC portable : 
- Sur ton canapé ?
- Sur ton lit ?
- Dehors, sur ta terrasse, dans ton jardin ...
- Aux toilettes ? (Non je plaisante, gardons un peu d'humour ;) )

Dis m'en plus ;)

helpme95852 · Answer

ba sa dépend sur mon lit ou sur mon bureau en bois

lucas01 · Answer

Le bureau en bois parfait (penser à le nettoyer de temps en temps).

En revanche, sur ton lit, c'est fortement déconseiller. Empêche la prise d'air et aspire que de la poussière.

Sur ton bureau il surchauffe ?

lucas01 · Answer

Ok, dans un premier temps, essais d'aspirer sur la puissance minimal avec ton aspirateur au niveau du ventilateur. Puis sur le côté gauche, à coté de la prise (DVI) Regardes ça si tu sais pas à quoi ça ressemble :

https://farm5.static.flickr.com/4002/4429592289_698e1fd759.jpg

Dans un deuxième temps, on verra si ça change quelque chose ;)

Question :
Il est chaud à quel niveau, partie ventilateur, partie centrale... ?

helpme95852 · Answer

partie ventilateur

lucas01 · Answer

Ok donc fais le premier temps que je t'ai dis. On verra si ça change quelque chose. 

Recommandations :

* Mettre l'aspirateur en mode minimal, aspirer sur le ventilateur à 1 ou deux centimètres entre le tuyau et le pc. Ensuite, sur la partie gauche.
* Le ventilateur doit être éteint, donc il faut éteindre le pc.
* Ne plus jamais utiliser ton ordinateur sur des surfaces comme le tissus (couverture, lit, canapé...).

lucas01 · Answer

Tiens moi au courant.

Explication de la manipulation :
Comme tu as utilisé ton ordinateur sur une surface qui conserve la poussière, et que le ventilateur aspire l'air afin de refroidir les composants dans l'ordinateur, tel que le processeur qui chauffe beaucoup, il est donc indispensable de nettoyer l'intérieur sans pour autant démonter le pc afin de faire "moins forcer" le ventilateur pour refroidir les composants qui peuvent chauffer encore plus suite à l'aspiration de la poussière. Le sur chauffage peut également venir d'un dysfonctionnement interne à l'ordinateur. Dans ce cas, il faut le faire examiner par des pros afin de tirer un diagnostique.

helpme95852 · Answer

je n'ai pas utilisé l'aspirateur car il est tard mais j'ai soufflé,et un tas de poussière c'est échappé

lucas01 · Answer

Aaah ;) on avance... La dernière fois que tu l'a nettoyé, ça remonte à quand ?

Demain, de bonne heure, aspire le ! :)

helpme95852 · Answer

je ne l'ai jamais nettoyer

lucas01 · Answer

Ok et il tourne depuis combien de temps, (tu l'as acheté quand ?)

helpme95852 · Answer

ba y a 1 ans et demi a peu près

lucas01 · Answer

Ah oui ! Quand même !   

Dans quelques heures :   
* Bien nettoyer l'ordi avec l'aspi comme expliqué. (Bien bien bien le nettoyer) ! Comme tu l'as jamais nettoyé et qu'il s'éteint, ça peut lui être fatale ses surchauffes!   
* Tiens moi au courant...   

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helpme95852 · Answer

demain je l'aspirerai et je te préviendrai tout de suite merci beaucoup

lucas01 · Answer

Oui fais don ça. Il faut le nettoyer à une puissance minimal. N'hésites pas à prendre du temps pour bien le nettoyer :=)

helpme95852 · Answer

mon aspirateur n'a pas de puissance il a une puissance très forte ça marche si je le met un peu éloigné du ventilateur

lucas01 · Answer

Oui bah a ce compte là éloigne le plus de deux centimètres... Car si tu le met très fort et trop près tu risque d'endommager des choses, dont le ventilateur.

helpme95852 · Answer

OK merci beaucoup et à demain :)

lucas01 · Answer

Oh Yeah ;) A demain. Dors bien :)

helpme95852 · Answer

coucou je l'ai aspirer depuis il ne s'éteint plus tout seul mais la batterie se décharge en 15 minute que faire avant ce n'était pas comme ça

lucas01 · Answer

Ok. C'est depuis que tu l'as aspirer qu'il s'éteint en 15 minutes ? Bizarre.

As-tu respecté ce que j'ai dis, plus de deux centimètre de ton ordinateur ... ?

helpme95852 · Answer

oui mais sa fait depuis longtemps qu'il s'éteint en 15 minutes et quand je teste la batterie il y a marquer étalonner je n'y comprend plus rien

lucas01 · Answer

Comment recharges-tu ta batterie ? Tu débranches souvent ton ordi du secteur ? ...

L'étalonnage : il suffit de le débrancher, le laisser se décharger jusqu'à sa totalité (mode critique, voir plus). Ensuite, le rebrancher sans interruption jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée.

Il est possible que la batterie soit endommagée, dans ce cas, pour avoir une utilisation sans qu'elle soit branchée sur le secteur, il vaut mieux la changer.

Cordialement :)

helpme95852 · Answer

malheureusement l'ordinateur s'éteint toujours tout seul

lucas01 · Answer

Ok, je pense alors que ta batterie doit être endommagé. Pour que j'en sois un peu plus sûr merci de répondre à mes questions posées soit : 

Comment recharges-tu ta batterie ? 
Tu débranches souvent ton ordi du secteur ? 
Quand tu le rebranche, la batterie était-elle toujours pleine, ou à moitié ou vide ? 

Si tu ne sais pas ce qu'est l'effet mémoire, consultes ceci : 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Effet_m%C3%A9moire 
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helpme95852 · Answer

en faite il ne s'éteint jamais quand il branché a l'adaptateur mais quand je le laisse 5minute tout seul il s'éteint tout seule et quand je démarre l'ordi  une page noire vient un truc en anglais s'affiche et comme je ne suis pas très forte en anglais j'ai juste vu qu'il y avait marqué batterie et remplacé

lucas01 · Answer

Ok, oui c'est un problème de batterie ça. Mais tu n'as toujours pas répondu à mes questions.

Peux-tu en dire un peu plus sur le message en anglais ? Je pense que c'est juste un message d'alerte pour prévenir que l'état de la batterie était critique.

Ainsi, je pense qu'il faut que tu remplaces ta batterie pour ne plus avoir de tels problèmes.

helpme95852 · Answer

quand je branche la batterie elle vide ou quand l'ordi s'eteint je le branche

lucas01 · Answer

Quand tu le débranche, laisse la batterie se vider à fond. Ensuite, tu peux le rebrancher.

J'ai pas compris ta dernière phrase, pour ça que je me répète :)

helpme95852 · Answer

quand l'ordi s'éteint tout seul je le branche

lucas01 · Answer

Non, tu le débranche pour qu'il s'éteigne. 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22794557-mon-compaq-s-eteint-tout-seul?page=2#30 
Partie étalonnage.
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helpme95852 · Answer

mais quand il s'eteint tout seul après il se rallume et il s'éteint directement

lucas01 · Answer

1 - Tu le débranche (allumé).
2 - Tu le laisse se décharger.
3 - Une fois déchargé (éteint, ou en veille prolongée), tu le rebranche.
4 - S'il s'allume, tu le laisse se recharger.
Ok ?

helpme95852 · Answer

ok

lucas01 · Answer

Tiens moi au courant :)

helpme95852 · Answer

je l'ai fais rien y marche :'''(

lucas01 · Answer

Ok donc ta batterie doit être morte je pense.

Peux-tu répondre à mes questions ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22794557-mon-compaq-s-eteint-tout-seul?page=2#32

helpme95852 · Answer

je n'arrive vraiment pas à l'étalonner

lucas01 · Answer

Parce que tu ne comprends pas les démarches ou parce que ça ne marche pas ?

Si c'est parce que ça ne marche pas, c'est qu'alors la batterie doit être foutu. Pour que j'en sois plus sûr, merci de répondre à mes questions.

Cordialement,

Mon compaq s'éteint tout seul

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