Films sur FREEBOX

Bonjour,

j'ai installé un disque dur externe sur ma FREEBOX HD (pas la révolution) et j'essaye d'enregistrer des films dessus, car le disque dur interne du décodeur tv n'est pas assez puissant

mais je n'y arrive pas, car je n'ai pas le choix entre le disque dur interne ou externe lorsque je lance l'enregistrement

j'ai fait appel à l'assistance technique de FREE, qui m'a demandé de télécharger FILEZILLA, ce qui me permet de communiquer de mon ordi à mon décodeur tv

ils m'ont conseillé donc de copier les films que j'ai sur mon disque dur interne sur mon disque dur externe, SAUF, que FILEZILLA, ne reconnait pas les films, car il me dit que le dossier est vide, alors que j'ai des programmes enregistrés
chez FREE, ils me disent que peut être si les programmes ne sont pas reconnus, c'est qu'ils sont protégés, cela m'étonnerais, car j'ai fait un essai avec les chiffres et des lettres...

AIDEZ MOI à résoudre mon problème

en vous remerciant tous par avance

cordialement

PS : J'espère avoir été clair dans mon explication