à l'aide erreur 80048821 sur msn

Bonjour,

depuis cet après midi je n'arrive plus à me connecter ni à msn, ni à ma boite hotmail. pourtant je suis sûr que l'adresse et le mot de passe sont bons!!! j'ai essayer sur deux pc différents ça ne marche pas. j'ai essayer avec l'identifiant de ma femme et là ça marche sur les deux pc...
le souci c'est que je ne me rappel plus de la phrase secrete...
pourtant j'ai essayer aussi de me réinscrire mais mon adresse est déjà prise donc c'est que je ne l'ai pas perdu. je ne sais plus quoi faire...
svp de l'aide