Arnaque à l'assurance !!
Joyceone
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Joyceone -
Joyceone -
Bonjour,
Je déclare un sinistre concernant mon téléphone. J'ai assister au festival Solidays, et j'ai retrouvé mon portable par terre piétiné par la foule, mon sac ouvert et la moitié de mes affaires par terre! Le portable est inutilisable. selon eux ce n'est pas recevable ! J'ai souscrit a l'assurance Gold et depuis deux ans je paye 8 € par mois.
Que faire !????
Merci pour votre aide précieuse !
Je déclare un sinistre concernant mon téléphone. J'ai assister au festival Solidays, et j'ai retrouvé mon portable par terre piétiné par la foule, mon sac ouvert et la moitié de mes affaires par terre! Le portable est inutilisable. selon eux ce n'est pas recevable ! J'ai souscrit a l'assurance Gold et depuis deux ans je paye 8 € par mois.
Que faire !????
Merci pour votre aide précieuse !
2 réponses
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Bonjour
1/ Relire les conditions générales et particulières, vérifier ce qu'il faut pour que le sinistre soit recevable.
2/ insister en exposant les différents points relevées dans les CG & CP
3/ si ils ne veulent pas prendre en charge, contactez votre assurance protection juridique et si vous n'en avez pas, prendre contact avec des juristes ou avocat (il y a des permanences gratuites dans certaines villes)
Bon courage
