Problème d'imprimante

smartbase mp360 Messages postés 4 Statut Membre -  
gabri741 Messages postés 355 Statut Membre -
Bonjour,
Hier j'ai changé les cartouches de mon imprimante canon smartbase mp360 et quand j'ai voulu mettre la cartouche couleur tout à dégouliné.Bref, je l'ai quand même inséré dans l'imprimante. Mais voila, je ne sais pas si ça a un rapport ou pas, mais depuis mon imprimante ne fonctionne plus, elle me met "Bourrage papier, appuyer sur Ok", c'est ce que je fais mais ça marche pas, il n'y a aucune feuille de papier de coincée. En plus lorsque je soulève le capot, le retour des cartouches ne se fait plus. Quelqu'un aurait il une solution? Merci d'avance.

1 réponse

gabri741 Messages postés 355 Statut Membre 91
 
Euu vu comment ton imprimante à l'air bloquée essaye de forcer sans casser pour tirer le rail des cartouches vers toi... puis enlève les deux cartouches et essaye de la redémarrer! Sinon fait intervenir la garantie (est ce que ce sont des cartouches génériques? Si oui, j'espère que Canon acceptera de réparer des dommages causés par un autre marque!)

@+
Gabri741
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