Ping très élevé

Bonjour,
Je suis sur SFR Neuf et depuis quelques jours, mon ping reste toujours dans les alentours de 200, 1000.. Je peux rien faire, c'est vraiment soulant. 3 ordinateurs sont reliés au modem via un cable et un ordinateur wi-fi, pour ma part, je suis le deuxième plus proche du modem avec un ordinateur fixe. Personne ne veut agir, ni même mes parents en essayant de contacter Neuf.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème, s'il vous plaît?
Merci d'avance

2 réponses

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  1. Enlever le WIFI, seul le câble ethernet est fiable.

    Pour vérifier tu fais un tracert (ou traceroute) et tu vas voir les temps moyens pour chaque passerelle.
    1. Le problème c'est que j'peux pas enlever la Wi-Fi, quelqu'un l'utilise quotidiennement.. :x

      Un tracert, comment faire?