Panne imprimante

Résolu
josie -  
 josie -
Bonjour,

mon imprimante brother dcp-117c fonctionnait parfaitement j ai effectué plusieurs nettoyages après avoir changé une cartouche au bout du 3e elle affiche nettoyage impossible et depuis je ne peux plus imprimer je l ai débranchée, désinstallée et réinstallée rien ni fait ; besoin de conseils merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 59681 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 424
 
Bonjour ;

As-tu consulté le site Brother qui propose plusieurs solutions dans dans sa FAQ sur les problèmes d'impression

Regarde également ce lien qui propose une solution pour remise à zéro du compteur d'encre
Merci de revenir sur le Forum afin de savoir si ok ou non
Cordialement
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josie
 
merci pour ton conseil je vais le mettre en pratique immediatement j espere trouver une solution à mon probleme te dirais si ok encore merci
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josie
 
brother m a proposé de réparer mon imprimante pour 48 euros de l heure finalement j ai tapé remise à zéro des compteurs imprimantes brother j ai suivi les instructions et en 2 minutes mon imprimante remarchait c est super merci pour tout
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