Scanner imprimante canon mp510
Kreukreu
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Kreukreu -
Kreukreu -
Bonjour,
Depuis quelques jours, le scanner de mon imprimante ne fonctionne plus: lorsque je veux enregistrer le fichier sur le PC, lors de l'étape où il faut choisir entre le noir et blanc ou la couleur, il ne se passe rien. J'ai vérifié que le driver était bien installé, et lorsque que j'ai déconnecté/reconnecté l'imprimante, l'ordinateur ne la reconnaissait plus. J'ai testé sur 4 ordinateurs différents (et sur plusieurs ports USB) et essayé avec un autre câble, mais rien n'y fait.
Le problème vient donc de l'imprimante, qui scannait très bien il y a une semaine pourtant.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème ? Y a-t-il une manip à faire ou il ne me reste plus qu'à l'envoyer au SAV ?
Merci
Depuis quelques jours, le scanner de mon imprimante ne fonctionne plus: lorsque je veux enregistrer le fichier sur le PC, lors de l'étape où il faut choisir entre le noir et blanc ou la couleur, il ne se passe rien. J'ai vérifié que le driver était bien installé, et lorsque que j'ai déconnecté/reconnecté l'imprimante, l'ordinateur ne la reconnaissait plus. J'ai testé sur 4 ordinateurs différents (et sur plusieurs ports USB) et essayé avec un autre câble, mais rien n'y fait.
Le problème vient donc de l'imprimante, qui scannait très bien il y a une semaine pourtant.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème ? Y a-t-il une manip à faire ou il ne me reste plus qu'à l'envoyer au SAV ?
Merci
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1 réponse
Bonjour, j'ai eu un problème similaire mais sur un disque dur externe.
Si ton imprimante est encore sous garantie, tu peux la faire jouer pour ne pas payer grand chose! Mais, si elle n'est plus garantie (plus d'un ou deux ans), tu peux essayer de la faire réparer (demandes quand même le coût et si elle est réparable), sinon, tu en rachètes une autre.
Si ton imprimante est encore sous garantie, tu peux la faire jouer pour ne pas payer grand chose! Mais, si elle n'est plus garantie (plus d'un ou deux ans), tu peux essayer de la faire réparer (demandes quand même le coût et si elle est réparable), sinon, tu en rachètes une autre.
Badou
Exactement le même problème ; Quand il faut Choisir entre Noir et blanc ou La couleur il ne se passe plus rien.
Kreukreu
Finalement j'ai réussi à la faire remarcher en supprimant le driver de l'imprimante, en la supprimant aussi de la liste des imprimantes sur l'ordinateur, puis en réinstallant le tout. J'espère que ça marchera pour toi.