Gras savoye arnaque

Bonjour,
nous avons acheté un ordinateur portable HP avec clé 3G chez Internity Perols et on nous a fait souscrire une assurance chez gras savoye, l'ordi a eu une défaillance et ils ne veulent pas prendre en compte la réparation, cela fait + de 2 mois que nous payons l'abonnement et l'assurance et que nous n'avons pas internet!!
des escrocs et des menteurs!!!
carole et frédéric Lopez