Erreur et redémarrage

hypnos47 -  
 hypnos47 -
Bonjour,

J'ai un gros soucis, un message d'erreur sur fond noir, dans un rectangle bleu!
ça me le faisait très aléatoirement, jusqu'à que je veuille enregistrer un montage vidéo via windows movie maker. Je peux faire mon montage, le visionner, sans aucun souci, mais lorsque je veux l'enregistrer au format player, ça plante !!!
J'ai un laptop Asus K72jk series, il a à peine un an, je m'en sert pour le boulot (je suis graphiste), et il m'a souvent fait le même plantage, mais c'était tellement aléatoire, que je n'avais pas le temps de relever les infos avant qu'il ne redémarre... Je peux vous montrer la photo de l'écran lors du bug sachant que le code d'erreur est "Stop 0x0000004E PFN_LIST_CORRUPT"

Je suis en train de faire une vidéo de mariage, pour samedi, please, help me !!!

Voici ma config

intel core i3 m350
ram 4go
ATI mobility radeon HD 4500/5100 series
avec windows 7 edition familiale premium SP1 64bits

6 réponses

  1. hypnos47
     
    PS : Je viens de faire un test de mémoire, RAS, tout va bien de ce côté là ...
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  2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Cela peut etre du à un programme résident, comme l'anti-virus, le pare-feu de connexion Internet, des utilitaires de géométrie de disque, mais comme vous dites que le problème est aléatoire ou ne survient qu'au lancement des programmes, tester vos barrettes mémoire.
    Si le problème se pose pendant l'utilisation d'applications multimédias, comme les jeux par exemple, controler alors le bon fonctionnement du système de refroidissement de votre carte graphique.
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  3. hypnos47
     
    Comme je le disais dans le premier commentaire suite à mon post, j'ai fait un test mémoire qui révèle qu'il n'y a aucun souci de mémoire... Donc, je ne sais toujours pas ce qui se passe lors des plantages.
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    1. hypnos47
       
      Un coups de main svp ...
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Vous avez vérifié votre carte graphique aussi?
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    3. hypnos47
       
      Pilotes carte graphique à jour, et le plantage ne se manifeste pas lorsque je bosse sous photoshop ou lorsque je regarde un film ... Donc, je ne comprend toujours pas d'où vient le souci
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonsoir,
      Il y avait une autre version avant 7 sur ce PC?
      Si oui, un matériel (ram en autre) ne suit pas.
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    5. hypnos47
       
      Mon PC à un an, j'ai 4G de ram en ddr3 et un quadri core à 2.27ghz, et tout est d'origine, matériel et OS
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  4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Vous avez controlez si toutes vos mises à jour sont effectuées via UPDATE, puis cliquer sur Rechercher les Mises à jour, il faut faire les facultatives aussi.
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  6. hypnos47
     
    Je dois être désespérant, ça aussi, c'est fait, toutes les mises à jour.

    PS : Merci de prendre le temps de chercher une solution, c'est sympa
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      C'est un pc portable, donc vous l'emmenez avec vous assez souvent, mais avez-vous déjà nettoyé la grille du ventilateur, il peut y avoir une poussière qui au moment de l'utilisation du programme voulu, fait chauffer le PC plus qu'à son habitude.
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  7. hypnos47
     
    Je l'ai nettoyé il y a peu, mais peut être devrais-je le démonter pour tenter de retirer la poussière qui a pu se déposer
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Controler aussi en enlevant le Cache de la Ram, si celle-ci n'a pas bougée, parce-que sur portable, c'est ce qui arrive parfois.
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    2. hypnos47
       
      Ok, je vais voir ça demain, merci encore
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