BSOD
gabrielg67
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Bonsoir à tous,
Je suis sous Vista et je rencontre un problème depuis ce matin : J'allume mon laptop, je me connecte dans ma session et un BSOD apparait dans les minutes qui suivent mon entrée sur ma session. Actuellement je suis en mode sans echec.
De plus, d'après les infos contenus dans le bsod c'est le fichier "volsnap.sys" qui semble poser problème. Je n'ai cependant pas osé supprimer ni faire quoi que ce soit de ce fichier. Je tente de me renseigner sur le net depuis quelques heures, je ne semble pas être le seul à avoir ce problème, mai à touss rien sur le net ne m'a aidé jusqu'ici...
Je viens donc solliciter votre aide.
Merci d'avance,
Gabriel.
Je suis sous Vista et je rencontre un problème depuis ce matin : J'allume mon laptop, je me connecte dans ma session et un BSOD apparait dans les minutes qui suivent mon entrée sur ma session. Actuellement je suis en mode sans echec.
De plus, d'après les infos contenus dans le bsod c'est le fichier "volsnap.sys" qui semble poser problème. Je n'ai cependant pas osé supprimer ni faire quoi que ce soit de ce fichier. Je tente de me renseigner sur le net depuis quelques heures, je ne semble pas être le seul à avoir ce problème, mai à touss rien sur le net ne m'a aidé jusqu'ici...
Je viens donc solliciter votre aide.
Merci d'avance,
Gabriel.
40 réponses
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Je suis finalement parvenu à acceder à cette option, mais ça ne change rien, tojours cet écran noir avec la souris qui apparait
Si je l'ai, et je viens de le faire : Repair computer > restore system (il s'est restaurer au niveau d'hier vers 00h) Il fonctionne maintenant, mais j'imagine qu"une partie de ce que l'on a fait depuis à été annulée, non ?
ok
supprime Pre_scan , retelecharge-le et repasse-le que je vois ce qui est revenu
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
supprime Pre_scan , retelecharge-le et repasse-le que je vois ce qui est revenu
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Voilà le rapport de malwarebytes : Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7210
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19048
7/20/2011 1:23:36 PM
mbam-log-2011-07-20 (13-23-36).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 359470
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 58 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7210
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.19048
7/20/2011 1:23:36 PM
mbam-log-2011-07-20 (13-23-36).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 359470
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 58 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
