Plus de connexion mobile Bouygues Telecom

Résolu/Fermé
mystere - 18 juil. 2011 à 09:27
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 18 juil. 2011 à 10:21
Bonjour à tous,


J'ai un forfait bloqué sms & internet illimité chez Bouygues Telecom.

Je n'arrive plus ni à envoyer des sms, ni aller sur le net. Je ne comprends pas pourquoi alors que mon forfait me fournit un accès illimité !

J'ai reçu un sms de BT qui m'indiquait que je n'avais plus de crédit à 6h26, mais j'ai réussi à envoyer un mms à 6h29.


Quelqu'un sait-il d'où vient le problème ? Peut-être que des paramètres de connexion ont changé ? Comment faire, je n'ai pas très envie d'appeler le service client...
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
18 juil. 2011 à 09:47
Bonjor
La connexion au net et les smsm illimités marcheront tant que tu as 0.1 cts d'euros de crédit au delà c'est bloqué et cela ne marche plus. C'est ça le forfait bloqué.
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Même si j'ai un service illimité ? Je ne pensais pas que ça l' "illimité" !
En tout cas je te remercie, je vais voir pour recharger...
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Effectivement, j'ai rechargé. C'était bien ça !
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
18 juil. 2011 à 10:21
et ben voilà c'esr résolu. Je le mets comme tel.
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