Personal shield pro

Bonjour,

J'ai chopé (je sais pas trop comment d'ailleurs) personal shield pro.
Sur mon pc, j'ai antivir et également super anti-spyware.
Comme mon antivirus ne fonctionnait plus j'ai fais le tour des forums et je suis tombé sur des informations parlant de rogue killer ainsi que malwarebytes.
Dans un premier temps j'ai lancé rogue killer (étape 1 et puis 2) ensuite j'ai lancé malwarebytes et visiblement tout tournait normalement.
J'ai relancé mon pc et une fois de plus tout semblait normal (j'étais bien content). Puis, je me suis dit que j'allais quand même une fois relancer mon antivir et là (après 4-5 essais), il n'y a rien à faire mais il cale à 99,8 % sur le fichier c:\windows\system32\drivers\ccmnffis
Je me dis donc que je n'ai pas réussi à tout enlever comme fichier "malfaisant".
Et là, j'ai beau chercher je ne trouve plus rien
Merci beaucoup (d'avance) de m'aider à trouver une solution.
MErcIIII

27 réponses

Résumé de la discussion

Infection potentielle liée à Personal Shield Pro, qui peut empêcher l’antivirus de fonctionner et pousse à tester RogueKiller et Malwarebytes, soupçonnant un rootkit dans c:\windows\system32\drivers\ccmnffis.sys. Après une première étape puis une seconde, le redémarrage semble normal, mais l’analyse bloque à 99,8 % sur le fichier ccmnffis.sys, signe d’un élément persistant difficile à éliminer. Les réponses proposent des outils spécialisés comme TDSSKiller et des procédures plus invasives comme ComboFix, tout en avertissant des risques et du besoin de mode sans échec et de désactivation temporaire d’antivirus. En cas de doute, la discussion rappelle les limites des outils grand public face à un rootkit possible et souligne la prudence lors des manipulations avancées, sans conclure à une résolution.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ok
    mais comme j'avais supprimé tous les rapports, je vais relancer roguekiller (dans un premier temps) et te poster celui-là en premier.
    Je fais çà tout de suite..une petite minute..et merci
    1. voilà le rapport roguekiller

      RogueKiller V5.2.7 [30/06/2011] par Tigzy
      contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: USER [Droits d'admin]
      Mode: Recherche -- Date : 17/07/2011 14:24:02

      Processus malicieux: 0

      Entrees de registre: 0

      Fichier HOSTS:
      127.0.0.1 localhost

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      1. inutile c'est les anciens qu'il fallait ^^

        ▶ Télécharge Reload_TDSSKiller

        ▶ Lance le

        choisis : lancer le nettoyage

        l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

        TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

        une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

        sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

        ▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
        1. En fait,

          Je viens de retrouver un rapport (je pense que c'est le premier ou peut-être le deuxième)
          dis-moi si çà te suffit sinon je ferai ce que tu veins de me proposer :

          Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
          Demarrage : Mode normal
          Utilisateur: USER [Droits d'admin]
          Mode: Recherche -- Date : 11/07/2011 18:16:45

          Processus malicieux: 0

          Entrees de registre: 4
          [SUSP PATH] HKCU\[...]\RunOnce : aA02300EgBbI02300 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\aA02300EgBbI02300\aA02300EgBbI02300.exe) -> FOUND
          [SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-1343024091-1592454029-839522115-1004[...]\RunOnce : aA02300EgBbI02300 (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\aA02300EgBbI02300\aA02300EgBbI02300.exe) -> FOUND
          [SUSP PATH] Notification de cadeaux MSN.lnk : C:\Documents and Settings\USER\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe -> FOUND
          [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

          Fichier HOSTS:
          127.0.0.1 localhost

          Termine : << RKreport[2].txt >>
          1. voilà,

            J'ai fais comme tu as dit mais une fois que je lance le scan il reste, à un moment, calé sur le fichier que je te disais
            c:\WINDOWS\system32\drivers\ccmnffis.sys
            Je clique quand même sur le bouton report et voilà ce que çà donne

            2011/07/17 14:35:30.0531 3140 TDSS rootkit removing tool 2.5.11.0 Jul 11 2011 16:56:56
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 ================================================================================
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 SystemInfo:
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 OS Version: 5.1.2600 ServicePack: 3.0
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Product type: Workstation
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 ComputerName: USER-D973035633
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 UserName: USER
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Windows directory: C:\WINDOWS
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 System windows directory: C:\WINDOWS
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Processor architecture: Intel x86
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Number of processors: 2
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Page size: 0x1000
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 Boot type: Normal boot
            2011/07/17 14:35:30.0734 3140 ================================================================================
            2011/07/17 14:35:32.0187 3140 Initialize success
            2011/07/17 14:35:37.0750 3204 ================================================================================
            2011/07/17 14:35:37.0750 3204 Scan started
            2011/07/17 14:35:37.0750 3204 Mode: Manual;
            2011/07/17 14:35:37.0750 3204 ================================================================================
            2011/07/17 14:35:40.0109 3204 ACPI (e5e6dbfc41ea8aad005cb9a57a96b43b) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ACPI.sys
            2011/07/17 14:35:40.0140 3204 ACPIEC (e4abc1212b70bb03d35e60681c447210) C:\WINDOWS\system32\drivers\ACPIEC.sys
            2011/07/17 14:35:40.0187 3204 aec (8bed39e3c35d6a489438b8141717a557) C:\WINDOWS\system32\drivers\aec.sys
            2011/07/17 14:35:40.0234 3204 AFD (355556d9e580915118cd7ef736653a89) C:\WINDOWS\System32\drivers\afd.sys
            2011/07/17 14:35:40.0359 3204 Arp1394 (b5b8a80875c1dededa8b02765642c32f) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arp1394.sys
            2011/07/17 14:35:40.0421 3204 AsyncMac (b153affac761e7f5fcfa822b9c4e97bc) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\asyncmac.sys
            2011/07/17 14:35:40.0453 3204 atapi (9f3a2f5aa6875c72bf062c712cfa2674) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\atapi.sys
            2011/07/17 14:35:40.0546 3204 ati2mtag (f5fc6ac1e7bc776871361d463fc86be2) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ati2mtag.sys
            2011/07/17 14:35:40.0609 3204 Atmarpc (9916c1225104ba14794209cfa8012159) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\atmarpc.sys
            2011/07/17 14:35:40.0640 3204 audstub (d9f724aa26c010a217c97606b160ed68) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\audstub.sys
            2011/07/17 14:35:40.0703 3204 avgio (f1d43170fdd7399ee17ea32d4f868b0c) C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgio.sys
            2011/07/17 14:35:40.0750 3204 avgntflt (14fe36d8f2c6a2435275338d061a0b66) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avgntflt.sys
            2011/07/17 14:35:40.0796 3204 avipbb (ad9bd66a862116e79cb45bb6be46055f) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\avipbb.sys
            2011/07/17 14:35:40.0828 3204 Beep (da1f27d85e0d1525f6621372e7b685e9) C:\WINDOWS\system32\drivers\Beep.sys
            2011/07/17 14:35:40.0875 3204 BthEnum (b279426e3c0c344893ed78a613a73bde) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BthEnum.sys
            2011/07/17 14:35:40.0906 3204 BTHMODEM (fca6f069597b62d42495191ace3fc6c1) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\bthmodem.sys
            2011/07/17 14:35:40.0953 3204 BthPan (80602b8746d3738f5886ce3d67ef06b6) C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\bthpan.sys
            2011/07/17 14:35:41.0000 3204 BTHPORT (ef26202fee56f7607c6b794059df347a) C:\WINDOWS\system32\Drivers\BTHport.sys
            2011/07/17 14:35:41.0031 3204 BTHUSB (61364cd71ef63b0f038b7e9df00f1efa) C:\WINDOWS\system32\Drivers\BTHUSB.sys
            2011/07/17 14:35:41.0078 3204 cbidf2k (90a673fc8e12a79afbed2576f6a7aaf9) C:\WINDOWS\system32\drivers\cbidf2k.sys
            2011/07/17 14:35:41.0109 3204 ccmnffis (0787f6b8d1d81487ec7988ddb00e30be) C:\WINDOWS\system32\drivers\ccmnffis.sys
            1. il pue le rootkit ce fichier


              /!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

              __________________________________________________________
              >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
              >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
              =====================================================


              ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

              Telecharge ici : Combofix

              Avant d'utiliser ComboFix :

              Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
              La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
              Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
              Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

              Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

              ▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

              ▶ Lance le

              Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

              ▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

              Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

              _________________________________________________________
              >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
              >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
              >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
              >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

              °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


              si tu as XP => double clique
              si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


              sur combofix renommé

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

              ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

              ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

              ▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

              1. bon, juste pour être sûr de pas faire de conneries : j'ai sur mon pc antivir, superantispyware, malwarebytes, roguekiller et enfin tdsskiller (dont l'icône en bas à droite clignote : une espèce de diamant - une croix rouge)
                Est-ce qu'il faut que je désinstalle tout ? et si oui, comment ?
                Désolé mais je suis pas spécialement un foudre de l'informatique...et merci quand même pour le temps que tu passes à m'aider.
                1. superantispyware tu peux desinstaller il est pas fiable

                  roguekiller , garde-le de coté pour l'instant si le rogue se fait réinstaller par le rootkit , on risque de le réutiliser

                  antivir tu fermes le parapluie en décochant "activer Guard"

                  par contre pour tdsskiller si tu cliques sur l'icone , tu dois avoir "script paused" , clic la dessus voir s'il ne repart pas
                  1. Encore une dernière petite question avant de lancer combofix : est-ce qu'il faut que je quitte absolument internet ou pas ?
                    1. ferme juste les fenetres

                      dis-moi pour ce que je t'ai dit pour tdsskiller juste au dessus
                      1. re,

                        Je me suis reconnecté avec mon autre PC (portable celui-ci et en wifi) parce que combofix est en train de scanner le PC "fixe".
                        Pour Tdsskiller j'ai cliqué sur script pause, il a arrêté de clignoter et puis j'ai recliqué droit pour quitter.
                        Maintenant, j'ai suivi la procédure pour combofix :
                        j'ai enregistré le fichier, je l'ai renomme avec mon prénom et puis executer, accepter le contrat de licence, ensuite fenetre bleue qui me dit "merci de patienter. Combofix s'apprete à demarrer, ensuite message concernant la console de récupération (j'ai dis oui), et enfin j'ai maintenant une fenetre bleue ou il est indiqué : Autoscan (dans la barre du dessus)
                        Recherche de fichiers infectés...
                        Ceci ne prend généralement pas plus de dix minutes
                        Le temps de l'analyse d'une machine sévèrement infectée peut facilement doubler

                        Terminé : Etape_1
                        Terminé : Etape_2

                        Et voilà mais depuis tout-à-l'heure çà ne bouge plus. Quelquechose à faire ???
                        1. ok
                          Je bouge à rien mais çà fait quand même presque 3/4 d'heure ? çà peut être normal si je comprends bien ?
                          Désolé de te harceler avec çà et encore une fois...mille merci pour ta patience et tes conseils...
                          1. Toujours rien. Est-ce normal ou faut-il que je fasse autrechose ?
                            1. Toujours rien. Est-ce normal ou faut-il que je fasse autrechose ??
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