Problème de connexion
tatanie
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cristali Messages postés 8615 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 8615 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter sur internet message "connexion refusé par le serveur proxy"
ma fille a ouvert hier internet, puis il semblerait qu'_un anti virus que nous n'avons pas c'est ouvert , personnal... le problème elle ne sait pas exactement le nom, et des messages d'erreur sont apparu mais lesquel ?!!
mon mari essaye donc d'ouvrir mais il ne veut pas se connecter et de plus il ne peut plus nettoyer le disque, il démarre puis s'arrête de suite, (il bloque)
Nous avons bifender comme antivirus, lorsque nous lançons l'analyse, ça ne marche pas et un message apparait , problème system 32.
merci beaucoup sur votre aide
je n'arrive plus à me connecter sur internet message "connexion refusé par le serveur proxy"
ma fille a ouvert hier internet, puis il semblerait qu'_un anti virus que nous n'avons pas c'est ouvert , personnal... le problème elle ne sait pas exactement le nom, et des messages d'erreur sont apparu mais lesquel ?!!
mon mari essaye donc d'ouvrir mais il ne veut pas se connecter et de plus il ne peut plus nettoyer le disque, il démarre puis s'arrête de suite, (il bloque)
Nous avons bifender comme antivirus, lorsque nous lançons l'analyse, ça ne marche pas et un message apparait , problème system 32.
merci beaucoup sur votre aide
1 réponse
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bonjour, avez vous essayeé en mode sans echec tapotter f8 au démarrage du pc
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je ne mis connait pas vraiment en virus, mais tu peut faire une analyse complète avec malewarebytes et supprimer tout ce qu'il trouvera
a telecharger ci dessous
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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