Impriment epson dx4450 blockée

Bonjour, j'ai une imprimente epson dx4450, elle ne veut pas imprimer, elle me dit que la carteuche d'ancre est vide et qu'elle n'est pas compatible, sauf que la carteuche est pleine et je l'ai utilisée avant, j'ai donc pensé qu'il faut la flasher, mais je n'ai aucune idée sur le logiciel et comment le faire, aidez moi svp, merci d'avance.