Changement de freebox

Fermé
Matt.www Messages postés 4 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2011 - 30 juin 2011 à 19:52
Matt.www Messages postés 4 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2011 - 6 juil. 2011 à 09:29
Bonjour,
je suis client free depuis déjà un bon moment et je souhaiterais échanger ma freebox v4 contre une freebox revolution. Cependant quand je vais sur le site freebox, ils me disent de me rendre dans la rubrique "mon abonnement", rubrique que je ne trouve pas. Pouvez vous m'aidez ?
Merci d'avance

2 réponses

etiennette57 Messages postés 369 Date d'inscription mardi 6 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2017 553
30 juin 2011 à 23:35
Bonsoir,
Je suis client chez free aussi. Alors voila les étapes :
- Tu vas sur www.free.fr/
- Tu cliques sur "Mon Compte" en haut a droite
- tu te connectes
- et la tu auras en première rubrique : Mon Abonnement
Voila ^^
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Matt.www Messages postés 4 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2011
4 juil. 2011 à 18:51
Merci de votre réponse.
Justement, la rubrique "Mon abonnement" n'apparait pas x)
Ils me mettent : "GESTION DE VOS COMPTES MAILS", "GÉRER VOTRE CONNEXION", "GESTION DE VOS PAGES PERSO".
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je pense pas que tu es sur ton interface de gestion je crois que tu as inséré le mot de passe de ta boite mail , voilà tu dois accéder sur ce lien : https://subscribe.free.fr/login/
tu insére l'identifiant qui ton num de tél fixe FT et ton mot de passe composé de chiffre et de lettre et à ce moment là tu vas te retrouver sur ton interface de gestion , si tu es dans une zone dégroupée tu as la possibilité d'avoir la V5 GRATUITEMENT sinon la V6 avec des frais de migration qui sont dégréssifs selon l'ancienneté :
119,99 moins de 12 mois
89,99 entre 12 et 24 mois
59,99 entre 24 et 36 mois
29,99 + de 36 mois
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Matt.www Messages postés 4 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2011
6 juil. 2011 à 09:29
Ok, merci beaucoup, je vais voir ça tout de suite.
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