Imprimante lexmark s505

Résolu

kakline -
kakline - 30 juin 2011 à 10:30

kakline.

Bonjour,

il y a quinze jours que j'ai achete mon imprimante s505 wifi sans fil impossible de la configurée le cd fourni me marque impossible de demarrer le service spouleur de windows. l'installation de l'imprimante ne peut pas se poursuivre tant que vous ne corrigez pas ce problème. s'il vous plait aidez moi même si je vais sur support.lexmark.com,je n'arrive pas à telecharger le pilote. merci d'avance pour vos conseils.

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6 réponses

Réponse 1 / 6
yepos Messages postés 940 Statut Membre 101

Salut,

Tu as essayé de télécharger le pilote à partir de ce site ?
https://www.nodevice.fr/drivers/multifunctional/lexmark/s505
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Réponse 2 / 6
kakline

bonsoir,

j'essaie le http:// que tu m'a donné il y a un code à faire et par 4 fois il ne veut pas accepter je vais réessayer et te donnerai ma réponse merci en attendant.
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1. yepos Messages postés 940 Statut Membre 101
  
  Je viens de tester, j'arrive à la page de téléchargement sans problème en ayant rentré le code :s
  
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2. kakline
  
  bonsoir,
  excuses moi si je n'ai pas répondu hier soir ou plutôt ce matin mais j'étais fatiguée et me suis coucher. j'ai tout essaye et rien ne fonctionne. merci pour ton aide.
  
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3. kakline
  
  bonsoir yepos,
  je voulais te dire que le lien que tu m'as donné est bon mais voilà il faut payer, je ne peut être d'accord puisque mon imprimante date seulement du 07 juin et je me demande si ça peut fonctionner enfin merci pour ton aide.
  
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Réponse 3 / 6
jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508

Bonjour à vous ;

Si problèmes , tu vas directement sur le site de Lexmark et valider ton système d'exploitation pour installer les pilotes correspondants
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1. kakline
  
  bonsoir,
  merci pour ton message mais vois-tu j'ai essaye plusieur fois et ça ne ma pas
  
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2. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Salut ;
  Pour ton problème de spouleur , regarde ce lien et essaie de refaire une installation à partir de lien que je t'ai indiqué plus haut
  Slts
  
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3. kakline
  
  bonsoir jmarion,
  je ne sais pas si c'est moi qui ne sais pas faire car je ne suis pas forte en informatique mais j'ai toujours le même message que me donne mon
  cd officiel ,en tout cas merci pour ton aide
  
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4. jmarion3 Messages postés 49487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 508
  
  Bonsoir Kakline ;
  Merci de suivre les conseils de Kaneagle
  Slts
  
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Réponse 4 / 6
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Bonjour,

C'est quoi le système d'exploitation ?
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1. kakline
  
  bonsoir,
  le système vista 32 bits. Merci à toi
  
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Réponse 5 / 6
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

As-tu vérifié dans les services, si le spouleur d'impression était bien démarré et est en automatique dans type de démarrage ?

Ensuite, installe --> ceci
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1. kakline
  
  j'ai fait ce que Jmarion3 me disait mais quand j'arrive dans les services impossible d'aller plus loin la fenêtre reste à ce point donc pas de verification du spouleur d'impression.
  
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide: tape ces 3 commandes et fais enter après chaque commande:

net stop spooler
sc config spooler depend= rpcss
net start spooler

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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1. kakline
  
  bonjour,
  je suis vraiment desolee lorsque je fais ce que tu me dis des la 1ere commande ça me met le service spouleur d'impression n'est pas lance
  vous obtiendrez une aide supplementaire en entrant NET HELPMSG 3521 quand je fais ça il met le srvice *** n'est pas lance. je ne sais plus comment faire. je te remercie pour ta patience à m'aider
  
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Imprimante lexmark s505

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