Est ce risqué??????

Résolu
raissiadel -  
 raissiadel -
Bonjour,

Mon dell inspiron N5010, acheté neuf depuis octobre 2010 a commencé à me faire peur, il est encore sous garantie, le prob se résume ds le chargeur de sa batterie, qd je le branche, au bout de 10mn, je touche du feu: il brûle, j'ai peur qu'il aie un risque
D'après vous si je le porte au magazin, est ce qu'ils me donneraient une nvelle batterie? je veux dire: ai-je le droit de le faire?

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

Le droit de demander et d'expliquer ton problème au magasin/service après vente bien-sûr que tu l'as ^^

De là à obtenir ce que tu penses... Vas-y, de toutes façons ça ne coute rien de demander. Le magasin te dira quoi faire le cas échéant.
Avant de poser une question: 1° Allume ton cerveau ton Pc ne pense pas à ta place!
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!
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Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
 
Tout à fait
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trytodosth Messages postés 231 Statut Membre 46
 
Bonjour,

C'est vrai que tous les chargeurs chauffent, mais si cela te semble excessif il vaut peut-être mieux jouer la carte de la prudence ! Va voir en magasin ils pourront te conseiller, et, le cas échéant, te mettre en communication avec le SAV !
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
Ça fait moins d'un an donc encore sous garantie.
Le chargeur c'est normal qu'il soit un peu chaud, mais pas brulant.
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Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
 
Bonjours,

Connaissant bien ce type de portable (que j'ai appris à haïr pour le prix et inéficacité, l'arnaque quoi)

Est-ce que c'est sur la gauche du PAD que l'ordinateur est bouillant ou directement sur la batterie?
Elle chauffe tout le temps ou que sur secteur?
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raissiadel
 
pour le chargeur c brulant là où je touche
pour le laptop c brulant du coté gauche, là où il ya les ports son
http://cjoint.com/?AFykhdKsiYq
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Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
 
Je ne te conseille pas d'ouvrir ton pc, mais si tu as un compressor d'air, je te conseille de nettoyer la partie que tu m'a montrer où ce trouve le vetilo. Déjà, commence par regarder si ton ventilo souffle (en mettant ta main ou ton oreille pour écouter). Si tu met ta main, mouille la au préalable pour mieux sentir le souffle.
Si le souffle te parait faibles ou qu'il n'y en a pas. Je crois que tu as moyen de demander à Dell de ce déplacer chez toi directement (ce qu'un collègue a fait pour son alienware by dell).
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raissiadel
 
comment puis je nettoyer cette partie sans l'ouvrir?
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Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
 
Tout simplement avec un compressor d'air, ce qui est très efficace pour nettoyer les saletés. Après tu peux souffler dedans, mais c'est rarement fiable.

Pour les compressor d'air, demande à tes voisins, c'est fréquent comme outils, quelqu'un doit en avoir un dans ton enourage.... Enfin, je pense.

Sinon appelle le service support Dell:
http://www1.euro.dell.com/content/topics/global.aspx/dps/solution_station_home?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&redirect=1
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raissiadel
 
le magazin depuis lequel je l'ai acheté est trop loin de chez moi :'( que dois je faire??????
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Utilisateur anonyme
 
Leur téléphoner.
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raissiadel
 
je les ai appelés, il m'ont dit que je dois me déplacer directement: C DIFFICIIIIIIIILE
aidez moi svp
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Utilisateur anonyme
 
Que veux-tu qu'on fasse, qu'on y aille à ta place?
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Utilisateur anonyme
 
Sinon achète une bombe d'air sec (environ 10€ ...)
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raissiadel
 
elle est vendue dans les quincailleries ou dans les shops informatique?
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Napostriouf Messages postés 2906 Statut Membre 569
 
Les 2.
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raissiadel
 
qd je l'achète je l'utilise coment? de l'air sec sur le coté gauche uniquement? sans avoir à ouvrir le laptop?
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Utilisateur anonyme
 
Je ne te conseille pas d'ouvrir ton pc + Mon dell inspiron N5010, acheté neuf depuis octobre 2010 = Pc portable sous garantie, si tu essaies de l'ouvrir, tu perds la garantie...
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raissiadel
 
dc si le nettoie de l'extérieur uniquement, est ce que ça suffirait?
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