Est ce risqué??????

Résolu
raissiadel -  
 raissiadel -
Bonjour,

Mon dell inspiron N5010, acheté neuf depuis octobre 2010 a commencé à me faire peur, il est encore sous garantie, le prob se résume ds le chargeur de sa batterie, qd je le branche, au bout de 10mn, je touche du feu: il brûle, j'ai peur qu'il aie un risque
D'après vous si je le porte au magazin, est ce qu'ils me donneraient une nvelle batterie? je veux dire: ai-je le droit de le faire?

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut

    Le droit de demander et d'expliquer ton problème au magasin/service après vente bien-sûr que tu l'as ^^

    De là à obtenir ce que tu penses... Vas-y, de toutes façons ça ne coute rien de demander. Le magasin te dira quoi faire le cas échéant.
    Avant de poser une question: 1° Allume ton cerveau ton Pc ne pense pas à ta place!
    2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!
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    1. Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
       
      Tout à fait
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  2. trytodosth Messages postés 227 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
     
    Bonjour,

    C'est vrai que tous les chargeurs chauffent, mais si cela te semble excessif il vaut peut-être mieux jouer la carte de la prudence ! Va voir en magasin ils pourront te conseiller, et, le cas échéant, te mettre en communication avec le SAV !
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  3. Franck7511 Messages postés 14571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 121
     
    Ça fait moins d'un an donc encore sous garantie.
    Le chargeur c'est normal qu'il soit un peu chaud, mais pas brulant.
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  4. Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
     
    Bonjours,

    Connaissant bien ce type de portable (que j'ai appris à haïr pour le prix et inéficacité, l'arnaque quoi)

    Est-ce que c'est sur la gauche du PAD que l'ordinateur est bouillant ou directement sur la batterie?
    Elle chauffe tout le temps ou que sur secteur?
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    1. raissiadel
       
      pour le chargeur c brulant là où je touche
      pour le laptop c brulant du coté gauche, là où il ya les ports son
      http://cjoint.com/?AFykhdKsiYq
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    2. Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
       
      Je ne te conseille pas d'ouvrir ton pc, mais si tu as un compressor d'air, je te conseille de nettoyer la partie que tu m'a montrer où ce trouve le vetilo. Déjà, commence par regarder si ton ventilo souffle (en mettant ta main ou ton oreille pour écouter). Si tu met ta main, mouille la au préalable pour mieux sentir le souffle.
      Si le souffle te parait faibles ou qu'il n'y en a pas. Je crois que tu as moyen de demander à Dell de ce déplacer chez toi directement (ce qu'un collègue a fait pour son alienware by dell).
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    3. raissiadel
       
      comment puis je nettoyer cette partie sans l'ouvrir?
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    4. Ben' Messages postés 1081 Statut Membre 142
       
      Tout simplement avec un compressor d'air, ce qui est très efficace pour nettoyer les saletés. Après tu peux souffler dedans, mais c'est rarement fiable.

      Pour les compressor d'air, demande à tes voisins, c'est fréquent comme outils, quelqu'un doit en avoir un dans ton enourage.... Enfin, je pense.

      Sinon appelle le service support Dell:
      http://www1.euro.dell.com/content/topics/global.aspx/dps/solution_station_home?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&redirect=1
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  6. raissiadel
     
    le magazin depuis lequel je l'ai acheté est trop loin de chez moi :'( que dois je faire??????
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Leur téléphoner.
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    2. raissiadel
       
      je les ai appelés, il m'ont dit que je dois me déplacer directement: C DIFFICIIIIIIIILE
      aidez moi svp
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Que veux-tu qu'on fasse, qu'on y aille à ta place?
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Sinon achète une bombe d'air sec (environ 10€ ...)
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    1. raissiadel
       
      elle est vendue dans les quincailleries ou dans les shops informatique?
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    2. Napostriouf Messages postés 2906 Statut Membre 569
       
      Les 2.
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    3. raissiadel
       
      qd je l'achète je l'utilise coment? de l'air sec sur le coté gauche uniquement? sans avoir à ouvrir le laptop?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Je ne te conseille pas d'ouvrir ton pc + Mon dell inspiron N5010, acheté neuf depuis octobre 2010 = Pc portable sous garantie, si tu essaies de l'ouvrir, tu perds la garantie...
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    5. raissiadel
       
      dc si le nettoie de l'extérieur uniquement, est ce que ça suffirait?
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