Problème connexion Winows7 64bits / Livebox2

Bonjour, j'ai un problème de connexion, je souhaite ajouter un ordinateur à ma Livebox2 le souci c'est qu'il ne veux pas.

J'ai une livebox2, l'ordinateur est un pc portable Toshiba sous Windows 7 édition familiale premium 64 bits.

Je suis allée sur le site orange qui conseil de télécharger l'installateur car le CD n'est pas compatible avec W7.
- j'ai téléchargé, j'ai lancé l'installation, rentré la clé WEP, appuyé sur le bouton de synchronisation et.... rien, que dalle... il me dit "la connexion à échoué".

J'ai farfouillé partout sur le net, j'ai essayé tout ce que je trouvé et je n'ai toujours rien.
Merci de votre aide.