Mot de passe sur outlook 2007

hbk64 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
hbk64 Messages postés 58 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 juin 2011 à 19:17

bonjour,

hier je suis allez chez une amie qui est chez orange (livebox) j'ai donc pour ma messagerie outlook 2007 du changer le serveur POP ET SMTP pour envoyer et recevoir des messages car je suis moi chez SFR .

au moment du changement OUTLOOK 2007 mon mot de passe et la quand je le rentre quelques secondes apres il me le redemande... comme si il le reconnaissait pas.

je vais donc dans mon compte je verifie bien les info nom d'utilisateur, mot de passe , je coche se souvenir de mon mot de passe je vérifie mes serveur pop et smtp pop.orange.fr et smtp.orange.fr ..

tout va bien je fais appliquer et OK mais il me redemande toujours et sans cesse mon mot de passe..comment cela se fait-il?

merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Bashiok Messages postés 438 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 274

'Lut,

Tu trouveras la solution complète sur ce lien :

https://support.microsoft.com/en-us

Fais moi signe ;-)

Réponse 3 / 4

Bashiok Messages postés 438 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 274

Ce bug survient aussi quand il existe plusieurs comptes de messageries sur le même POP / SMTP (dans ton cas : ta messagerie et celle de ton amie).
C'est pour cela qu'il demande le mot de passe sans cesse.

Le problème peut être causé par une corruption dans le registre.
Je t'explique : vu qu'une corruption des clés du registre contenant les mots de passe peut être à l'origine de ce problème, une réinitialisation nécessaire de ces clés s'effectue en les supprimant.

Mais cette opération n'est pas sans risque. Il faut sauvegarder l'état actuel du registre pour pouvoir le restaurer ultérieurement si ça tourne mal.

Voici comment procéder :

1) Dans le Registre, ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider.
2) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur cette clé, puis sur Autorisations.
3) Dans la rubrique Noms d'utilisateur ou de groupe, sélectionnez votre nom d'utilisateur.
4) Vérifiez que dans la rubrique Autorisations pour [Nom_Utilisateur], les cases Contrôle total et Lecture sont cochées sous la colonne Autoriser.
5) Cliquez sur le bouton Paramètres avancés.
6) En face de votre nom d'utilisateur, vérifiez si Contrôle total est indiqué sous la colonne Autorisation.
7) Cochez alors la case Remplacer les entrées d'autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s'appliquent aux objets enfants.
8) Cliquez sur les boutons Oui, puis Appliquer et deux fois sur OK.
9) Double-cliquez alors sur la clé Protected Storage System Provider, puis supprimez la sous-clé correspondant à votre nom d'utilisateur.
La clé à supprimer doit ressembler à ceci : S-1-5-21-1482476501-2111687655-854245398-1003.
10) Redémarrez, puis entrez de nouveau votre mot de passe dans Outlook ou Outlook Express.

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