Virus
Résolu
Jordan
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un problème, j'ai attrapé un virus avec mon PC, c'est un Pc pro donc j'ai pas mal de dossier et de Prog a récupérer mais je ne peut pas simplement les copier car il sont unique pour cette ordinateur(ETI, Taeol) et je ne peut plus gérer mon entreprise
Mon Pc et un Xp home Service pack 3
Antivirus : Microsoft internet Security
Le virus a commencé pour cacher tout mes programme( que j'ai retrouvé), je n'ai plus accès au programme et il n'apparaissent pas dans le menu démarrer. j'ai un nouveau logiciel qui apparaît a l'écran, il me dit qu'il y a plusieurs secteurs critique, DD, Ram et un autre je ne sais plus le quelle, je n'ai plus de bureau, le PC redémarre toutes les 30 minutes
J'ai essayer MRT pour une désinfection mais rien a faire.
Si vous pouvez m'aider =)
Mercii
J'ai un problème, j'ai attrapé un virus avec mon PC, c'est un Pc pro donc j'ai pas mal de dossier et de Prog a récupérer mais je ne peut pas simplement les copier car il sont unique pour cette ordinateur(ETI, Taeol) et je ne peut plus gérer mon entreprise
Mon Pc et un Xp home Service pack 3
Antivirus : Microsoft internet Security
Le virus a commencé pour cacher tout mes programme( que j'ai retrouvé), je n'ai plus accès au programme et il n'apparaissent pas dans le menu démarrer. j'ai un nouveau logiciel qui apparaît a l'écran, il me dit qu'il y a plusieurs secteurs critique, DD, Ram et un autre je ne sais plus le quelle, je n'ai plus de bureau, le PC redémarre toutes les 30 minutes
J'ai essayer MRT pour une désinfection mais rien a faire.
Si vous pouvez m'aider =)
Mercii
2 réponses
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bonjour, passes pré_scan , tu nous dis comment va le problème, et puis postes un zhpdiag , merci
1) passes pré-scan
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
? Copie ce lien dans ta réponse.
2) postes un zhpdiag pour voir plus
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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Bonjour, je vous remercie mais je n'ai pas eu le temps pour faire votre manip, j'ai fait un remise a zéro de mon PC, le donnée était récupérable par les créateur des logiciels, je vous remercie a nouveau pour votre aide et votre temps de réponse
Merci =)
