Problème de trojan (TR/Crypt.XPACK.Gen2)

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur (un Windows XP) rame beaucoup plus qu'avant, au point que même les vidéos ne chargent plus. Mon anti-virus (Avira Antivir) m'a signalé un trojan, nommé TR/Crypt.XPACK.Gen2 il y a moins d'une semaine. Depuis, il ma signalé 5 "résultats positifs" dont un nommé TR/Crypt.ZPACK.Gen2. Enfin, de nombreuses fenêtres publicitaires s'ouvrent continuellement (peut être que ça n'a rien à voir, je ne sais pas).
D'habitude je m'en sors toute seule, mais là j'ai essayé tout ce que je savais faire, de la restauration au téléchargement de nouveaux anti-virus (Emsisoft par exemple). Le premier fichier infesté est dans le disque dur, et l'antivirus ne peut pas le supprimer pour ne pas abimer le système. Pourtant il est indiqué avoir été crée le jour de la détection du trojan par l'anti-virus. Les autres sont dans divers programmes, si je ne me trompe pas.
Je ne suis pas très douée en informatique mais si vous avez besoin d'autres informations, j'essaierai de les fournir. S'il vous plait, aidez moi, je ne sais plus quoi essayer. Je pense que l'idéal serait une désinfection, ce que je ne sais absolument pas faire (je suis prudente j'ai déjà cassé plusieurs PC ^^')
Merci d'avance.