Avast ne s'exécute plus! Bagle ? Fermé

Question

Bonjour à tous, 
alors j'ai un gros problème avec mon pc! Lors du démarrage de Windows, Avast ne démarre plus, un message d'erreur s'affiche : "L'application ou la DLL C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswEngLdr.dll n'est pas une image Windows valide. Vérifiez à l'aide de votre disquette d'installation." Quand j'essaye de l'exécuter sur le bureau le même message s'affiche. J'ai alors voulu le réinstaller, et le message suivant s'affiche : "L'application ou la DLL C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\setiface.dll n'est pas une image Windows valide. Vérifiez à l'aide de votre disquette d'installation."! Et quand je vais dans "ajout/suppression de programmes" je clique sur modifier/supprimer mais rien ne se passe et il m'est également impossible de le supprimer à la sauvage dans Program Files! De plus, mon pc devient extrêmement lent après 20-30 min et je suis obligé de le redémarrer car il devient pratiquement inutilisable! Si quelqu'un pourrait me venir en aide ça serait vraiment sympa, j'en ai absolument besoin en ce moment et ce problème arrange pas les choses! Je précise que je suis sous windows XP SP2.
Merci!

Lyonnais92 · Accepted Answer

Bonjour,

ce n'est pas Bagle (l'ordi démarre en mode sans échec).

Comment peut-on avoir un ordi sous XP SP2 ?

===
Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit  sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

martien10 · Answer

C'est un virus...  Windows ne reconnait plus avast... Si, avec "panneau de configuration, désinstallation de programme" avast n'est pas désinstaller, c'est le cas !...
Voir ici :  http://www.secuser.com/antivirus/index.htm Effectuer le scan en ligne...
Prévoir une éventuelle réinstallation du système, et donc sauvegarder les données...

lagaf' · Answer

Bonjour ;

désinstalle et réinstalle  le  .
--

Mido-Eldorado · Answer

martien10 quand je vais sur ton lien et que je clique sur "windows 32 bits" ça me met adresse introuvable...
lagaf je ne peux pas le désinstaller, c'est ce que je dis dans mon premier post...sinon je l'aurais fait

Mido-Eldorado · Answer

Bon j'ai réussi à le désinstaller finalement avec l'utilitaire de désinstallation avast en mode sans échec. J'hésite maintenant entre réinstaller avast ou installer Antivir?
Et ai-je vraiment besoin de réinstaller le système? S'il le faut je pourrais scanner mon pc avec les différents logiciels qu'on me proposera et poster les rapports ici! Ainsi, ça confirmera si c'est vraiment nécessaire?

Mido-Eldorado · Answer

Bon bah impossible d'installer Antivir, un message s'affiche qui me dit "connexion SSL requise" pourtant aucun pare-feu et aucun anti-virus n'est présent! J'ai réinstallé Avast pour le moment mais quelqu'un pourrait me dire comment parer au problème de l'installation d'Antivir ?

martien10 · Answer

C'est "normal"... Un virus est sur l'ordinateur qui empêche le bon fontionnement d'un antivirus, et aussi son installation... 
Si le lien fontionne, je l'ai testé...
Démarrer en mode sans échec et faire un scan ; si virus il y a il sera détruit...

Avast ne s'exécute plus! Bagle ?

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