Netbook hp ne s'allume pas

Fermé

romanino - 3 juin 2011 à 22:10
romanino - 3 juin 2011 à 22:15

Bonjour,

J'ai acheté un netbook hp il y a peu, je l'ai branché etc.. mais lorsque j'ai voulu l'allumer, je l'ai entendu s'allumer mais l'écran est resté désespérément noir... Je l'ai branché sur un écran externe pensant que mon écran était cassé (bien que neuf) et aucun résultat... Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?

merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Isl@
3 juin 2011 à 22:13

Bonsoir,
L'as-tu acheté d'occasion ? Si c'est le cas, la "bonne santé" de l'appareil ne peut être garantie.

S'il est neuf...Il est sûrement sous garantie donc tu pourras sans doute l'échanger en retournant au magasin.

Cordialement,
Isla

romanino
3 juin 2011 à 22:15

Non non il est neuf, je l'ai commandé en ligne..
Et oui il est encore sous garantie mais connaissant la rapidité des échanges en ligne, j'aimerais voir si je peux trouver une solution tout seul... Surtout parce que je dois partir à l'étranger pour une période indéterminée très bientôt..

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