Mon imprimante ne detecte pas les cartouches

marine -  
Yahia1962 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



J'ai une imprimante, elle a deux ans et elle se detecte pas la cartouche bleu er jaune comment je dois faire?

merci d'avance

1 réponse

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
bonjour

quand on demande de l'aide il est bien de donner le maximum d'infos ...


quelle imprimante?
as tu essayé plusieurs cartouches? ce sont des cartouches d'origine ou des génériques?
as tu tenté de nettoyer les têtes d'impression via le panneau de configuration de l'imprimante ...
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Yahia1962 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon imprimante ne reconnais pas la cartouche noire elle m'indique une croix rouge que dois-je faire svp aidez mois a résoudre ce problème
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