Mon imprimante ne detecte pas les cartouches

Fermé
marine - 3 juin 2011 à 19:27
Yahia1962 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014 - 25 janv. 2014 à 11:36
Bonjour,



J'ai une imprimante, elle a deux ans et elle se detecte pas la cartouche bleu er jaune comment je dois faire?

merci d'avance

1 réponse

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
3 juin 2011 à 19:32
bonjour

quand on demande de l'aide il est bien de donner le maximum d'infos ...


quelle imprimante?
as tu essayé plusieurs cartouches? ce sont des cartouches d'origine ou des génériques?
as tu tenté de nettoyer les têtes d'impression via le panneau de configuration de l'imprimante ...
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Yahia1962 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2014
25 janv. 2014 à 11:36
mon imprimante ne reconnais pas la cartouche noire elle m'indique une croix rouge que dois-je faire svp aidez mois a résoudre ce problème
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