Mon imprimante ne detecte pas les cartouches

marine -  
Yahia1962 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante, elle a deux ans et elle se detecte pas la cartouche bleu er jaune comment je dois faire?

merci d'avance

1 réponse

  1.
    jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    bonjour

    quand on demande de l'aide il est bien de donner le maximum d'infos ...

    quelle imprimante?
    as tu essayé plusieurs cartouches? ce sont des cartouches d'origine ou des génériques?
    as tu tenté de nettoyer les têtes d'impression via le panneau de configuration de l'imprimante ...
    0
    1. Yahia1962 Messages postés 1 Statut Membre
       
      mon imprimante ne reconnais pas la cartouche noire elle m'indique une croix rouge que dois-je faire svp aidez mois a résoudre ce problème
      0

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