Resiliation
adeline45
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je suis en forfait UM ca fait plus d'un ans et demi que je l'ai je souhaiterai evoluer pour un forfait neo 4 et pourvoir changer de numero et de telephone.
Suis-je obliger d'envoyer un courrier pour resilier avec AR, ou puis-je me deplacer directement en boutique et ainsi changer aussitot de forfait et de mobile?
Si je doit envoyer un courrier que doit-je mettre dedans??
J'attend vos reponses, et vous remercie d'avance.
je suis en forfait UM ca fait plus d'un ans et demi que je l'ai je souhaiterai evoluer pour un forfait neo 4 et pourvoir changer de numero et de telephone.
Suis-je obliger d'envoyer un courrier pour resilier avec AR, ou puis-je me deplacer directement en boutique et ainsi changer aussitot de forfait et de mobile?
Si je doit envoyer un courrier que doit-je mettre dedans??
J'attend vos reponses, et vous remercie d'avance.
1 réponse
Bonjour
Tout dépends si tu veux changer de numéro ou faire une migration.
Si migration, tu as en boutique et voilà.
Si résiliation avec changement de numéro, tu résilies par écris en A/R.
La lettre est simple:
Par la présente, je vous prie de bien vouloir résilier ma ligne ayant comme numéro XXXXXXXXXXXX.
Vous en souhaitant bonne réception.
Tu attends une dizaine de jours voire un peu plus et tu vas t'acheter une autre ligne et voilà.
Tout dépends si tu veux changer de numéro ou faire une migration.
Si migration, tu as en boutique et voilà.
Si résiliation avec changement de numéro, tu résilies par écris en A/R.
La lettre est simple:
Par la présente, je vous prie de bien vouloir résilier ma ligne ayant comme numéro XXXXXXXXXXXX.
Vous en souhaitant bonne réception.
Tu attends une dizaine de jours voire un peu plus et tu vas t'acheter une autre ligne et voilà.
