Faussealerte de virus vista internet security

Pauline.ldn -  
Bonjour,

depuis hier, une fenêtre de Vista InternetSecurity 2011 s'ouvre en anglais sur mon écran (mon ordinateur est paramétré en francais). Après avoir fait un scan, cette fenêtre me dit que mon PC est infecté (le nombre de fichiers infecté a considérablement augmenté, de 2 000 et quelques hier à 13 632 à l'heure actuelle...). Lorsque je clic sur "remove all", ca me propose d'acheter en ligne une nouvelle version etc... J'ai maintenant dans ma barre de tache le petit bouclier de sécurité Windows dont un message sort réglièrement, m'avertissant qu'un malware a été détecté, ou qu'il y a une menace hijack sur mon ordinateur...

J'utilise avast comme antivirus et j'ai fait un scan minutieux, puis un scan au démarrage, qui m'ont permis de supprimer quelques éléments, mais rien n'a changé... J'ai fait des recherches sur plein de forums, ai téléchargé des logiciel antimalware, anti spyware etc sur un autre ordinateur... mais lorsque j'essaie de les installer sur le miens, soit ils ne se lancent pas, soit un message d'erreur me dit que ces fichiers sont contaminés... je n'y connais rien en informatique et je commence à ne plus savoir quoi faire du tout... Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème et pourrait m'aider à le résoudre ?! Ce serait vraiment génial ! Merci d'avance

23 réponses

Résumé de la discussion

Une fenêtre publicitaire affichant Vista Internet Security 2011 apparaît en anglais sur un PC en français, affichant une fausse infection et incitant à acheter une version complète lorsque l'on tente de tout nettoyer. Plusieurs actions ont été tentées, dont des scans Avast et un scan au démarrage qui ont supprimé quelques éléments sans stabiliser le système, tandis que des icônes inhabituelles et des fichiers suspects réapparaissent à l'écran. Des utilisateurs évoquent la présence de documents nommés Pre_Script.txt ou Pre_Scan.txt, des liens vers des outils de réparation MBR_Repair, et des propositions de désactiver antivirus ou pare-feu pour poursuivre l'infection. Des éléments partagés évoquent des fichiers transmis via des services externes et l'utilisation d'outils complémentaires comme Malwarebytes pour identifier d'éventuels restes malveillants et vérifier leur présence.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. moment de grace Contributeur sécurité
    bonjour

    desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau

    Pre_Scan
    http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_scan.exe

    Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus(Pre_Scan.txt).

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    ? Copie ce lien dans ta réponse.
    0
    1. gen-hackman
      salut :

      desactive ton antivirus
      desactive Windows defender si présent
      desactive ton pare-feu

      telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

      Pre_Scan

      s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

      Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

      une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

      si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

      Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

      Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

      clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

      ▶ Clique sur Ouvrir.

      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

      est ajouté dans la page.

      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
      0
      1. Pauline.ldn
        Merci beaucoup pour cette réponse ultra rapide! Voici le lien où j'ai posté e document pre_scan text :
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijUY627tt.txt
        0
    2. gen-hackman
      selectionne ce texte sans les lignes :
      ___________________________________________________
      file::
      C:\Users\Jacques\AppData\Local\xpy.exe
      C:\ProgramData\r5cnhmt1xy5he7n0d7u4763g4srw2d7mjik11wa
      C:\Users\Jacques\AppData\Local\BIT4A88.tmp
      C:\Users\Jacques\AppData\Local\BIT89A1.tmp
      C:\Users\Jacques\AppData\Local\r5cnhmt1xy5he7n0d7u4763g4srw2d7mjik11wa

      folder::
      C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\62EA.A88 __________________________________________________

      copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

      colle dans le document texte => onglet fichier => enregistrer

      poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
      G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
      0
      1. Pauline.ldn
        je m'inquiète peut-être pour rien mais après avoir lancé pre_script, j'ai en effet collé le texte sans les lignes indiquées, puis j'ai fait enregistrer mais rien ne se passe, si ce n'est que tout sur mon bureau disparait.... aurais-je fais quelque chose de travers ?! :s
        0
      2. gen-hackman
        non normalement il revient tres vite et tu as Pre_Script.txt sur le bureau
        0
      3. Pauline.ldn
        ok je vais recommencer. Juste une question : après avoir enregistré le fichier texte, je dois le fermer, ou le laisser ouvert ? merci !
        0
    3. gen-hackman
      tu l'enregistres (mais pas enregistrer sous...) , juste enregistrer ca suffit

      ensuite tu le fermes
      G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
      0
      2. Pauline.ldn
        Ca fait plusieurs fois que j'essaie et à chaque foi, c'est le même résultat : après avoir enregistré le fichier texte et l'avoir fermé, tous les items de mon bureau disparaissent... et rien ne se passe. J'ai attendu environ 10 min, en pensant que mon ordi étant lent, et que ca arriverait, mais toujours rien... ;( tu sais à quoi s'est du?
        0
        1. gen-hackman
          si ton bureau n'est pas revenu =>

          touche Windows+R , tape explorer

          puis valide

          ensuite tu dois avoir sur le bureau parmi les icones Pre_Script.txt poste-le via cijoint.fr
          0
          1. Pauline.ldn
            rien n'apparait quand avec touche windows+R. Sur mon bureau, je n'ai toujours que Pre_script.exe, pas de text...
            0
            1. gen-hackman
              Télécharge SEAF.exe de C_XX

              *Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

              *Une fenêtre va s'ouvrir .

              *Tape Pre_Script

              dans cette fenêtre

              *Patiente pendant la recherche.

              *Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

              *Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
              0
              1. pauline.ldn
                Super, ça marche, merci !

                Voici le rapport :

                1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
                2.
                3. Commencé à: 15:20:59 le 25/05/2011
                4.
                5. Valeur(s) recherchée(s):
                6. Pre_Script
                7.
                8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
                9.
                10.
                11. ====== Fichier(s) ======
                12.
                13.
                14. "C:\Pre_script.txt" [ ARCHIVE | 7 Ko ]
                15. TC: 25/05/2011,11:47:22 | TM: 25/05/2011,15:12:01 | DA: 25/05/2011,11:47:22
                16.
                17.
                18. =========================
                19.
                20.
                21. "C:\Users\Jacques\Desktop\Pre_Script.exe" [ ARCHIVE | 743 Ko ]
                22. TC: 19/05/2011,14:01:54 | TM: 24/05/2011,21:39:39 | DA: 25/05/2011,11:37:17
                23.
                24.
                25. =========================
                26.
                27.
                28. =========================
                29.
                30. Fin à: 15:27:01 le 25/05/2011
                31. 164518 Éléments analysés
                32.
                33. =========================
                34. E.O.F
                0
                2. pauline.ldn
                  je l'ai !!

                  voici Pre_Script.txt :

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                  Utilisateur : Jacques (Administrateurs)
                  Ordinateur : PC-DE-JACQUES

                  Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
                  Internet Explorer : 8.0.6001.19048
                  Mozilla Firefox : 3.5.19 (fr)

                  Script : 11:47:22

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Mozilla Firefox : 3.5.19 (fr)

                  Script : 12:28:18

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Mozilla Firefox : 3.5.19 (fr)

                  Script : 12:34:50

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Mozilla Firefox : 3.5.19 (fr)

                  Script : 12:35:04

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Mozilla Firefox : 3.5.19 (fr)

                  Script : 12:35:04

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:05

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:06

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:06

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:06

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:07

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:07

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:08

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                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 12:35:09

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                  Script : 12:54:14

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                  Script : 13:00:08

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                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

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                  Script : 14:22:51

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                  Script : 15:02:45

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                  ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

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                  Script : 15:12:01

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                  0
                  1. gen-hackman
                    tu as bien fait enregistrer et non enregistrer sous... ?
                    G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....
                    0
                    2. gen-hackman
                      desactive ton antivirus
                      desactive Windows defender si présent
                      desactive ton pare-feu

                      tu as bien suivi ces consignes ?

                      si oui le probleme est ailleurs..
                      0
                      1. pauline.ldn
                        ah mince non ! je pensais que mon pare-feu était désactivé, mais c'était dans la fenêtre du faux centre de sécurité. Le vrai pare-feu était en fait toujours activé. Je dois recommencer le scan ? Désolée pour cette erreur... :s
                        0
                        2. gen-hackman
                          alors c'est plus grave que ce que je pensais

                          une fois redemarré ton bureau est-il normal ?
                          as-tu tous tes documents et ton menu demarré est-il complet ?
                          0
                          1. Pauline.ldn
                            le bureau n'est pas absolument normal quand je le redémarre, il y a des icônes qui n'y étaient pas avant, du type "ordinateur", "panneau de configuration"... et aussi un fichier qu'il me semblait avoir supprimé depuis un moment déjà... je dois vraiment m'inquiéter ? Tu as une idée de ce que c'est ?
                            0
                            1. gen-hackman
                              non les icones c'est normal tu peux les supprimer s'il ne te servent pas

                              et aussi un fichier qu'il me semblait avoir supprimé depuis un moment déjà

                              c'est quoi si c'est pas indiscret ?
                              0
                              1. Pauline.ldn
                                C'est ma correction d'un essai d'une amie, sous format .doc. Je suis presque sûre de l'avoir supprimé et maintenant il est de retour avec "lock" dans son titre... ca m'intrigue un peu !
                                0
                            2. Pauline.ldn
                              Bonne nouvelle ! Je ne veux pas crier victoire trop vite mais je viens de redémarrer mon ordinateur et la fausse fenêtre vista internet security 2011 ne s'ouvre plus ! Je n'ai plus de bulle m'avertissant au sujet d'un malware ou spyware ou quoi que ce soit... donc j'ai réactivé mon pare-feu, mon antivirus, j'ai fait mes mises à jour... et plus rien. Par contre, les icônes qui sont arrivées par magie sur mon bureau sont toujours là.. Est-ce qu'on l'aurait eu, ou peut-il être caché quelque part ??!!
                              0
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