Probleme Avast help!

Résolu
Bonjour,



J'ai Avast comme antivirus sur mon ordi et normalement il fait une mise à jours automatiquement et la il me marque que la mise a jour a échoué j'ai réesayer et il me dit erreur : le paquet est corrompu.Je fait quoi???

Merci pour vos réponses

7 réponses

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  1. Bonjour, avez-vous essayé de redémarrer l'ordinateur pour ensuite redemander à Avast de faire la mise à jour ?
    Avez-vous essayé de réinstaller Avast ?
    Avez-vous d'autres anti-virus installés sur ton ordinateur ?
    1. Bonjour,

      - Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
      - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
      - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
      - Fermez CCleaner, redémarrez l'ordinateur, puis faites la mise à jour d'Avast et dites-nous ce qu'il en est.
      Questions: Aviez-vous un autre antivirus avant Avast? Lequel? Comment l'avez-vous désinstallé?
      1. Merci pour ta réponse.

        Oui malheureusement sa marche pas.
        1. Je vais essayer Jojo29 je suis entrain de télécharger ccleaner
          1. Pour tes question jojo29 Je n'avais pas d'autres antivirus avant et sa ne marches pas!
            Il ne veut toujours pas faire la mise à jours.
            1. Bonjour

              En ce moment le serveur fonctionne pour la mise à jour Avast gratuit.

              Vérifier que l'enregistrement est ok. Si plus bon il doit y avoir des liens dans le menu pour enregistrer de nouveau (puis tous les 12 mois).
              Si tu as la version gratuite ne fais pas mise à niveau ça veut dire acheter la version payante.

              mais paquet corrompu ça veut dire il faut retélécharger des fichiers seule solution.
              d'abord la mise à jour normale.
              puis essayer dans ajouter/supprimer programme de cliquer sur Avast puis modifier/supprimer pour ouvrir l'installateur et là choisir réparer puis choisir mettre à jour les composants. (ne pas désinstaller Avast par cette méthode)
              Il faut redémarrer le pc et voir si la mise à jour se fait cette fois-ci.

              Ps à tout hasard vérifier l'heure et la date du pc.