Probleme Avast help!

Résolu
robstein Messages postés 101 Statut Membre -  
robstein Messages postés 101 Statut Membre -
Bonjour,



J'ai Avast comme antivirus sur mon ordi et normalement il fait une mise à jours automatiquement et la il me marque que la mise a jour a échoué j'ai réesayer et il me dit erreur : le paquet est corrompu.Je fait quoi???

Merci pour vos réponses

7 réponses

  1. JeremyR11 Messages postés 112 Statut Membre 27
     
    Bonjour, avez-vous essayé de redémarrer l'ordinateur pour ensuite redemander à Avast de faire la mise à jour ?
    Avez-vous essayé de réinstaller Avast ?
    Avez-vous d'autres anti-virus installés sur ton ordinateur ?
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  2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    - Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
    - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
    - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
    - Fermez CCleaner, redémarrez l'ordinateur, puis faites la mise à jour d'Avast et dites-nous ce qu'il en est.
    Questions: Aviez-vous un autre antivirus avant Avast? Lequel? Comment l'avez-vous désinstallé?
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  3. robstein Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    Merci pour ta réponse.

    Oui malheureusement sa marche pas.
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  4. robstein Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    Je vais essayer Jojo29 je suis entrain de télécharger ccleaner
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  6. robstein Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    Pour tes question jojo29 Je n'avais pas d'autres antivirus avant et sa ne marches pas!
    Il ne veut toujours pas faire la mise à jours.
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  7. Gil
     
    Bonjour

    En ce moment le serveur fonctionne pour la mise à jour Avast gratuit.

    Vérifier que l'enregistrement est ok. Si plus bon il doit y avoir des liens dans le menu pour enregistrer de nouveau (puis tous les 12 mois).
    Si tu as la version gratuite ne fais pas mise à niveau ça veut dire acheter la version payante.

    mais paquet corrompu ça veut dire il faut retélécharger des fichiers seule solution.
    d'abord la mise à jour normale.
    puis essayer dans ajouter/supprimer programme de cliquer sur Avast puis modifier/supprimer pour ouvrir l'installateur et là choisir réparer puis choisir mettre à jour les composants. (ne pas désinstaller Avast par cette méthode)
    Il faut redémarrer le pc et voir si la mise à jour se fait cette fois-ci.

    Ps à tout hasard vérifier l'heure et la date du pc.
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  8. robstein Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    Merci ca a marcher je classe ce topic résolu!
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