Probleme Avast help!

Résolu/Fermé
robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 - 24 mai 2011 à 14:33
robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 - 25 mai 2011 à 12:31
Bonjour,



J'ai Avast comme antivirus sur mon ordi et normalement il fait une mise à jours automatiquement et la il me marque que la mise a jour a échoué j'ai réesayer et il me dit erreur : le paquet est corrompu.Je fait quoi???

Merci pour vos réponses
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7 réponses

JeremyR11 Messages postés 96 Date d'inscription dimanche 12 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2012 27
24 mai 2011 à 14:43
Bonjour, avez-vous essayé de redémarrer l'ordinateur pour ensuite redemander à Avast de faire la mise à jour ?
Avez-vous essayé de réinstaller Avast ?
Avez-vous d'autres anti-virus installés sur ton ordinateur ?
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
24 mai 2011 à 14:48
Bonjour,

- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
- Fermez CCleaner, redémarrez l'ordinateur, puis faites la mise à jour d'Avast et dites-nous ce qu'il en est.
Questions: Aviez-vous un autre antivirus avant Avast? Lequel? Comment l'avez-vous désinstallé?
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robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 1
24 mai 2011 à 14:49
Merci pour ta réponse.

Oui malheureusement sa marche pas.
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robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 1
24 mai 2011 à 15:03
Je vais essayer Jojo29 je suis entrain de télécharger ccleaner
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robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 1
24 mai 2011 à 18:18
Pour tes question jojo29 Je n'avais pas d'autres antivirus avant et sa ne marches pas!
Il ne veut toujours pas faire la mise à jours.
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Bonjour

En ce moment le serveur fonctionne pour la mise à jour Avast gratuit.

Vérifier que l'enregistrement est ok. Si plus bon il doit y avoir des liens dans le menu pour enregistrer de nouveau (puis tous les 12 mois).
Si tu as la version gratuite ne fais pas mise à niveau ça veut dire acheter la version payante.

mais paquet corrompu ça veut dire il faut retélécharger des fichiers seule solution.
d'abord la mise à jour normale.
puis essayer dans ajouter/supprimer programme de cliquer sur Avast puis modifier/supprimer pour ouvrir l'installateur et là choisir réparer puis choisir mettre à jour les composants. (ne pas désinstaller Avast par cette méthode)
Il faut redémarrer le pc et voir si la mise à jour se fait cette fois-ci.

Ps à tout hasard vérifier l'heure et la date du pc.
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robstein Messages postés 91 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2011 1
25 mai 2011 à 12:31
Merci ca a marcher je classe ce topic résolu!
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