Je n'arrive pas à supprimer Security Shield
kahuna1990
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verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Comme le titre l'indique je suis incapable de supprimer cette saloperie de mon ordinateur. J'ai regardé quelques discussions sur le sujet mais j'avoue être un novice en informatique et me sens incapable de supprimer ce programme tout seul. Est-ce que quelqu'un de plus expérimenté pourrait me guider dans la démarche? Je vous remercie d'avance.
Comme le titre l'indique je suis incapable de supprimer cette saloperie de mon ordinateur. J'ai regardé quelques discussions sur le sujet mais j'avoue être un novice en informatique et me sens incapable de supprimer ce programme tout seul. Est-ce que quelqu'un de plus expérimenté pourrait me guider dans la démarche? Je vous remercie d'avance.
A voir également:
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- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Fichier impossible à supprimer - Guide
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- Supprimer pub youtube - Accueil - Streaming
3 réponses
Bonsoir,
Commence par ceci :
1/ Télécharge rkill de Grinler sur ton Bureau (et pas ailleurs).
https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/
Sur la page ouverte, choisis la version IExplore.exe
/!\ Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil./!\
* Double-clique sur le fichier rkill sur ton Bureau afin de lancer l'outil.
( Pour les utilisateurs de Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" ).
* Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.
Un rapport va s'ouvrir.
Poste le dans ta prochaine réponse.
2/ Tu télécharges MalwareBytes .
Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
# A la fin de l'installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l'éxecuter .
# Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s'ouvrir.
# Dans l'onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
# Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l'ordinateur.
# Clique sur lancer l'examen.
# A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
# Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
Tu postes le rapport dans ton prochain message.
Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l'onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.
A+
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1/ Télécharge rkill de Grinler sur ton Bureau (et pas ailleurs).
https://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/
Sur la page ouverte, choisis la version IExplore.exe
/!\ Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil./!\
* Double-clique sur le fichier rkill sur ton Bureau afin de lancer l'outil.
( Pour les utilisateurs de Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" ).
* Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.
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# A la fin de l'installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l'éxecuter .
# Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s'ouvrir.
# Dans l'onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
# Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l'ordinateur.
# Clique sur lancer l'examen.
# A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
# Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
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