Retrouver un PC ( Volé ) Par N° De SérieRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, 
 

voila j'étais victime du vol à main armée ....m'ont volé un ordinateur portable un DELL INSPIRON 1764 qui porte le S/N =79CSYL1  avec une clé 3 G   j'ai  porté plainte aupres de la police et j'ai demandé une localisation de l'ordinateur et j'ai fait toutes les démarches au tribunal pour avoir l'autorisation de la ministère de la justice ( qui m'a coûté très cher )  mais malheureusement mon fournisseur d'accès m'a informer ql font pas de localisation d'ordinateurs ni de clé 3 G  c'est uniquement pour les mobiles et les cartes SIM  perdus ou volés 
ma question est ce qu'il y a une société ou une autre démarche à suivre pour récupérer mon ordinateur qui sous garantie via le N°  de Série ? 
est ce que la garantie me couvre en cas de vol ?
Merci d'avance 

Configuration: Windows 7 / Firefox 4.0.1

Ludo · Accepted Answer

Teamviewer doit être ouvert pour que tu puisse accéder à l'autre pc ! De plus le mot de passe change à chaque fois que tu l'ouvre  =)

Or, la première chose que les voleurs font, consiste à reformatteur l'ordinateur. La seule chose à faire est de déclarer le vol à la police, idéalement en leur communiquant les informations techniques à ta disposition (numéro de série, adresse MAC).

Enfin, regarde dans tes différentes assurances (carte bancaire ayant servi à l'achat, banque, extension de garantie figurant sur la facture , etc.) s'il n'y a pas une assurance couvrant le vol. Dans tous les cas, l'assurance aura besoin de la déclaration à la police et c'est seulement en déclarant le bien volé à la police qu'il pourraient le restituer en cas de saisie miraculeuse.

le druide · Answer

faudrait connaitre un hacker pour qu'il piste l'adresse Mac de ton portable, les cartes réseau on toutes une adresse physique spécifique à la carte.  Avec le n° de série de ton portable le constructeur devrait pouvoir te fournir cette adresse attribuée à la carte réseau, l'adresse des deux cartes Eternet et wifi. Si par contre il utilise le portable avec une clé 3G là c'est foutu.

Désolé pour toi mais je crois que çà va être difficile ...  

le druide sans la potion.

morganch · Answer

Les services secrets américains avec les meilleurs spécialistes en informatique 

n'ont jamais réussi à localiser B.. L.. , malgré ses nombreux messages sur

Internet , alors pensez bien que vous n'avez aucune chance .

wolf-securite · Answer

Bonjour , j'ai contacté le Service Team Viwer et c'était ça la réponse 

Dans ce genre de situation nous aurions besoin d'un document officiel de la police sollicitant les informations nécessaire pour l'investigation.
Ce document doit être envoyer a l'adresse suivante privacy@teamviewer.com

Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement

* les flic chez nous ( maroc ) ne savent même pas écrire pour donner des documents officiel  je suis dans la m........

le druide · Answer

je vois ... Tu peux aussi surveiller les petites annonces sur le web, pour peu qu'il le mette en vente sur un site.

wolf-securite · Answer

Merci druide pour l'intérêt que vous donner à mon sujet  et effectivement j'ai pensé à ça j'était volé / agressé  le 12/02/2011  et comme par hasard 5 jours après  y avait une annonce sur internet pour le vente d'un Dell 1764 ce qui bizzar c'est que le vendeur habite dans la méme ville ou suis-je et tous les dell inspiron 1764 ont une capacité de 500 GO le mien je l'ai reparti en 2 partie 400 GO pour Windows et une 2 répartition ( 100 GO ) restait  caché réservé pour Linux  
j'ai contacté le mec m'a dit qu'il est importé de l'Allemagne ...bla bla bla 
Lien de l'annonce 
http://www.marocannonces.com/dell_inspiron_1764_cour_2_duo-o2497140-fr.html

et cet après midi j'étais au commissariat pour demander un document officiel ( pour la société TEAM Viwer ) malheureusement  n'ont rien compris de tout cet histoire de team viwer , logiciel , localisation et m'ont demandé de revenir demain matin

clzeroun · Answer

Bon courage,  
Moi, ce sont 2 ordi portables qui ont été dérobés lors d'un cambriolage à Paris (celui de mon fils et le mien)  
Par un moyen que je ne dis pas ici, je les ai repérés sur Internet (adresse IP).  
Le 1er est en Algerie 8 jours apres. La police française me dit ne rien pouvoir faire la bas.  
Le 2ème est dans la banlieue nord de Paris. J'ai déclaré à la police l'IP, mais elle ne fait rien. J' ai ecrit au président Nicolas qui m' a repondu gentillement qu'il transmettait, puis le service en question me dit de prendre contact avec un avocat ou une association de victimes.  
Conclusion: ne perdez pas votre fric à installer des repérages et avec cotisations annuelles. La police a d'autres chats à fouetter, pardon, je veux dire "a des formulaires à rédiger" pour remplir leurs archives dormantes.  
La seule solution est de prendre une assurance vol mais comme moi vous serez remboursé au 1/4 de la valeur car votre portable a plus de 2 ans.  
Et n'oubliez pas de faire des sauvegardes, cela m' a rendu service.  
Pauvre France !!!!!!!!!!!!  
Claude  
Sid Tibi Terrae Levis

clzeroun · Answer

Bonjour Wolf,
J'ai lu "procureur du roi" donc ce n'est pas, comme moi, en France (Nico n'est pas roi, quoique ....lol).
Je ne sais pas ce que tu entends par "n'a pas les moyens de localiser". Il est vrai qu'avec le seul n° Mac de la carte reseau, il n'y a pas moyen de localiser.
Mais si comme moi, tu as un trojan qui t'envoie le n° d'IP et l'heure, alors, tous les FAI du monde peuvent se referer au journal de leurs connexions ce qui leur donne leur client et donc ils ont l'adresse postale, car même avec une clef 3g ils etablissent des factures.

En ce qui me concerne, j'ai, non seulement l'adresse IP mais j'ai également la commune (Aubervilliers dans le 93), le nom (....) et le prenom (Bbey) de la personne qui utilise mon ordinateur volé, mais pas l'adresse. Que faire, car je ne connais aucun prefet de police ?

Fait comme moi, Wolf, soit tenace et tenons nous informé de ce que nous arrivons à faire................ Claude.

clzeroun · Answer

Pourquoi n'y aurai-je pas pensé ??????????

N'existe dans aucun annuaire téléphonique.
Pas d'annuaire sur son lycée pro
Mais cette personne existe sur Facebook mais sans détail sur son profil.

Mon petit Kebin76110, tu penses bien que si j'ai déjà découvert beaucoup de renseignements c'est que je ne suis pas né de la dernière pluie.

Comme dit dans une pub "un jour: je l'aurai...."

clzeroun · Answer

Bonjour kevin75110,
Excellente idée,mais ..................................... j'habite à 1.000 km de là.
De plus, mon épouse a travaillé longtemps en mairie (dont secrétaire de Monsieur le maire) et je peux te dire que les consignes sont de ne jamais donner l'adresse de quelqu'un. Ainsi, si tu veux transmettre une information à quelqu'un et que l'employée est arrangeante, elle te dira de lui remettre ton message et qu'elle le transmettra à la personne et c'est cette personne qui décidera de te contacter, si elle le désire.
Bon, admettons que je me rende à Aubervilliers pour enquêter; je risque gros à questionner dans ces citées.

SAlut ....... Claude

clzeroun · Answer

Merci krazykat,
"en effet" ecris-tu..... et de plus je ne suis ni jeune, ni sportif, ni portant une capuche mais je ne suis pas inconscient, toutefois je suis tenace.
@+ .... Claude

clzeroun · Answer

Suite pour krazykat (et les autres)

Je sais que la police d'Aubervilliers et d'ailleurs ne se déplace pas pour cela et JE LE FAIS SAVOIR HAUT ET FORT.

En ce qui concerne les spécialistes cybercriminalité, voici mon affaire:
1/ je ne devoile pas tous mes secrets, cela serait aider les voleurs d'ordinateur. Tu me diras que je peux dire à la police; que nenni. Dans un dépot de plainte, la police écrit tout (ou au moins tout ce qu'elle veut), en particulier elle n'hésite pas à te demander et retranscrire le code du digicode de la porte de ton immeuble (j'en ai la preuve). Ainsi l'adversaire a ce qu'il faut pour venir faire ..... ce que vous pouvez imaginer.
2/ lors de mes deux depots de plainte, dans le 83 et dans le 75, je suis tombé sur des personnes ayant au moins une vague idée de ce qu'est une adresse IP, ou tout au moins ils savaient que cela correspondait à un moment donné à un compte d'abonnement à internet. Je reste evasif sur l'obtention de mes informations. Il n'ont pas à savoir exactement comment je les ai repéré, juste le minimum pour qu'ils sachent que j'ai obtenu l'adresse IP legalement et cela leur a suffit. J'ai même proposé de leur faire une demonstration s'ils avaient une connexion internet ce qu'ils ont refusé (bien sûr), sous pretexte de sécurité de leurs installations (faut bien rigoler).

Moi non plus je n'ai pas une haute opinion de la police, quoiqu'il en existe de très correct. Ils sont tellement sous pression et sont au contact de tellement de voyous qu'ils ont facilement un "a priori" surtout envers les jeunes.
Avec mon age, lorsqu'il y a un controle routier, ce n'est jamais moi à qui on fait signe. Si vous etes jeune garçon et que vous conduisez, surtout pas de voiture voyante et ayez le plus souvent possible une jolie belle à vos cotés, cela facilite les relations avec la maréchaussée.

@+ .................... Claude (qui a un age où on dit être un sage  -lol- )

clzeroun · Answer

Merci de tes encouragements wolf-securite,
Non seulement je connais des informations techniques précises, mais j' ai des informations qui semblent etre le nom, prenom de la personne qui utilise mon ordinateur volé, ainsi que le lycee où elle étudie.
Il est donc très facile à la police de trouver mon ordinateur, mais elle ne le fait pas.
Je ne connais pas de haut fonctionnaire. J' ai bien écrit à notre président de la république (qui adore s'occuper de chacun des francais), mais sans succes. Donc si quelqu' un a quelques pouvoirs .... je les accueille volontiers

Tu me diras qu' il faut que j' aille sur place, mais j' habite à 1.000km et il serait facile de prendre un mauvais coup dans ce "Chicago" de la banlieue nord de Paris.

Mais je ne désespère pas, il y aura bien un jour un bon tuyau qui déclenchera l'action permettant, non seulement de retrouver mon ordinateur, mais également les cambrioleurs et la filière de revente.

De ton coté, soit aussi tenace que moi.

Amicalement .............. Claude

wolf-securite · Answer

à monsieur / Madame nouveau/elle propriétaire de mon pc portable   

j'en ai marre de courir derrière toi , marre de contacter les flic pour savoir si y a des nouvelles , marre de contacter mon fournisseur pour la localisation   

un jour surement tu auras besoin d'un pilot un driver et surement tu vas chercher des drivers  pour ton Dell  et tu vas mettre le numéro de série sur le site dell pour avoir ttes les pilotes S/N =79CSYL1  

sache bien que j'allais perdre la vie parce que j'ai résisté les voleurs qui m'ont gravement blessé sur la tète par un sabre et j'étais opéré   
l'ordi que t'a acheté m'a couté 6 mois de travail et de casse tête dans un centre d'appel   
 Rend moi mon ordi ou montre moi qui te la  vendu   
Merci

Retrouver un PC ( Volé ) Par N° De Série

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