mon ordi s eteint et se rallume tous seul Résolu

Question

Bonjour,     

j ai un problème avec mon ordi il s éteint de façon aléatoire est se rallume aussitôt je ne sais pas quoi faire de plus je suis nul en ordi donc j y comprend pas grand chose     
    au secours j ai besoin d aide    
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.16

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

S'agit il d'un PC fixe ou d'un Portable?
Problème de surchauffe?

@+

titipil · Answer

ses un pc fixe non il ne surchauffe pas j ai lancer un scan avec avast  et panda antivirus afin de faire un scan en ligne et il mon signaler que mon pc était infecter que doit je faire

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé. 

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

titipil · Answer

voici le lien  et merci encore pour tout 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijOndYtcO.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

@+

titipil · Answer

.
salut 
 je te poste le lien du  rapport de nettoyage bonne soirée 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijukVkckN.txt

titipil · Answer

salut je n ai pas pu mettre le rapport de nettoyage sur le forum sa n as pas voulut l accepter j espéré que tu as pu le récupérer est merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Impeccable;-))

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


@+

titipil · Answer

salut
 j ai fait se que tu m as dit voici le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6500

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18943

04/05/2011 13:04:39
mbam-log-2011-05-04 (13-04-39).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|I:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 237189
Temps écoulé: 33 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\program files\dealio toolbar\FF\components\dealiotoolbarff.dll.vir (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\program files\shopperreports3\bin\3.0.517.0\cntntcntr.dll.vir (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\program files\shopperreports3\bin\3.0.517.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\components\brnstff.dll.vir (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
i:\Logs\removewga_removewga_1.2_anglais_21437.exe (PUP.RemoveWGA) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir 


Met à jour Windows via Windows Update: 

Vista SP2 

@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

titipil · Answer

salut 

j ai une mise a jour pour internet exploreur 8 qui veut pas marche 
le code d echec et c80070057

titipil · Answer

le problème ses qu'il ne m en propose pas d autre  mise a jour

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu disposes bien de Windows SP1?

@+

titipil · Answer

de Windows vista

titipil · Answer

sp1 ???? ses quoi

Utilisateur anonyme · Answer

Re

https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-windows-vista-service-pack-2-sp2-468d1d75-4f9b-0855-6900-47d65cbdac1b

@+

titipil · Answer

je fait comment pour savoir laquel version je posséde

titipil · Answer

j ai vista sp1

titipil · Answer

ok je suis en train de l installé

titipil · Answer

je te tient au courant quand ses fini

titipil · Answer

salut 
j ai un nouveau souci ses que le pack 2 de vista ne veux pas s installer correctement et  m affiche un message  "erreur  paramètre  invalide (0x80070057)"
je peut faire comment pour modifier les paramètre afin d installer le pack 2
car j ai chercher et je ne trouve rien

titipil · Answer

je comprend pas pourquoi vista sp2 32 bits ne veut pas s installer que dois je faire stp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge ceci Pre_Scan.exe
de Gen Hackman
 

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de "Pre_scan.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau. 

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy" 

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon ou change son extension en .com ou .scr

@+

titipil · Answer

salut
voici le lien de Pre scan

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijzeE8ACb.txt

titipil · Answer

qu'es que un proxy????

Utilisateur anonyme · Answer

Re

https://www.google.com/search?hl=fr&source=hp&biw=1024&bih=637&q=proxy&aq=f&aqi=g10&aql=&oq=

Retente ta mise à jour Windows.

@+

titipil · Answer

salut 
ses bon j ai réussi a mettre vista a jour (sp2) 
en fait c était une ancienne mise a jour qui m empêcher de le faire(kb972036)
j ai trouve la solution en regardant différant cas similaire sur les forum je te remercie 
es ce que j ai d'autre chose a faire pour qu'il arrête de s éteindre ???

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1) Télécharge DelFix de Xplode
Ou si problème sur ce site : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe


* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]  
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 


2)C - Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et une fois fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Purge la restauration sur Vista.
Comment faire :

https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


@+

titipil · Answer

merci pour tout ses petit conseil 
voici le rapport

# DelFix v7.7B - Rapport créé le 08/05/2011 à 19:59
# Mis à jour le 15/04/11 à 19h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : PROPRIO - PC-DE-PROPRIO (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\PROPRIO\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\PROPRIO\Downloads\Pre_scan.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1139 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Dans l'attente de savoir si le reste est fait...

@+

titipil · Answer

oui j ai fait se que tu m as dit avec CCleaner et pour purger la restauration

Utilisateur anonyme · Answer

Re


Toujours des problèmes d'extinction ou autres depuis mon intervention?

@+

titipil · Answer

Re

 
Le mieux ces que je te retiens au courant car je n'est pas vraiment pu surveiller dans le week-end quoiqu'il en soit je te remercie car il y a du mieux. 
De-plus j ai pu installer le service pack 2 de vista.
Encore désole si j ai était nul mais au moins tu m as permis de fouiller et de comprendre un peu mieux mon ordi. 
Je te retiens au courant dans la semaine bonne soirée

titipil · Answer

salut
ses bon l ordi marche très bien merci encore

Mon ordi s eteint et se rallume tous seul

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