Réaltek AC 97 intégrée

Bonjour,
J'ai monté un pc à un ami. Tout marchait bien, jusqu'à ce qu'il se connecte à MSN messenger et perde le son .
Peut-il avoir fait des court-circuits en débranchant ou rebranchant son micro casque sans éteindre son pc.

Tout semble normal, j'ai mis à jour avec le dernier driver pour le chipset son réaltek.Les volumes sont tous ouvert dans "Controle des volumes".
La carte mère est une Asrock 929S56-M et la carte son intégrée est une réaltek AC97 Audio ,driver wdm A3.86 Je suis allé sur le site d'Asrock vérifier les connexions des fiches Audio des fils du boitier .

Tests effectués : J'ai essayé d'autres haut-parleurs, pas de son non plus. Dans le Bios la carte identifiée est bien AC97 en position "enable" et non Auto.
Parcontre il a un écran TFT Benq FP71V numérique avec haut-parleurs intégrés qui reste désespérément muet. Pourtant au moment du redémarrage on entend un léger crack comme si les hP intégrés à l'écran voulaient fonctionner.
J'aimerais bien essayer son écran sur mon pc qui a aussi une carte son intégrée, mai j'ai peur que çà m'enlève le son à mon tour .

Pouvez-vous m'aider à effectuer des controles auquel je n'aurais pas pensé, car çà fait trois semaines que je suis en panne .
Nota : j'avais le SP2 que j'ai désinstallé, puis j'ai réinstallé XP pro san le pack1. J'envisage de mettre à jour le Bios (processeur Atlhon 64 3500+) mais je pense que ce serait inutile et risqué.

Si vous avez besoin d'autre renseignements, je suis à votre disposition. Merci.