Win 7 Security 2011 (apparement réglé?)

Résolu
albator -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'essaie de récupérer le pc de ma fille infesté par Win 7 Security 2011. J'ai suivi vos recommandations et apparement cela a joué.
Maintenant, lorsqu'elle souhaite se connecter à explorer ou ouvrir n'importe quel fichier, une fenêtre "ouvrir avec" s'ouvre lui demandant de choisir le programme à utiliser pour ouvrir le fichier. Comment revenir à la situation antérieure à l'infection, soit qu'elle puisse utiliser son pc normalement.

Merci d'avance de votre aide.

4 réponses

  1. Alexc45 Messages postés 64 Statut Membre 10
     
    salut

    * Téléchargez sur le bureau RogueKiller (par Tigzy) https://www.luanagames.com/index.fr.html
    o Sous Vista/Seven, clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
    o Quitte tous tes programmes en cours
    o Lance le.
    o Lorsque demandé, tape 1 et valide
    o Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
    o Si une clé de registre a été détectée, si vous êtes sûr qu'elle appartient au Rogue, passez le mode 2. Si vous ne savez pas, faites vous aider. Dans tous les cas, les processus infectieux a été tué, vous pouvez désinfecter tranquillement

    * Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
    * A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    * Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
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  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    Télécharge RstAssociations ( version .scr ) sur ton bureau.

    Lance le, patiente pendant le chargement puis coche " exe "

    Clique sur [Restaurer] , le rapport et indique moi si cela a résolu ton problème.

    Smart
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    1. albator
       
      Impossible de télécharger RstAssociations (version .scr) j'arrive sur une page d'erreur ...

      Essai également effectué sur mon autre PC tournant sur XP
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  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Normal , il ya eu un pb sur le site. Essaie ce lien :RstAssociations

    Smart
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    1. albator
       
      ça passe pas non plus...
      J'ai donc réinistialiser le pc. apprement ç'est ok. elle peut à nouveau accèder à tous ses programmes. Merci beaucoup de l'aide.
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  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Que veux-tu dire par cela ne passe pas. Tu as passé RstAssociation et cela n'a rien fait ?

    Je pense qu'il faut quand même faire un diagnostic du PC pour s'assurrer qu'il n'y a pas d'autres infections:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
    http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
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