Avis aux experts! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  

je me retrouve dans une situation tres inconfortable, je ne peux plus me connecter pour jouer en ligne, c'est à idre en l'occurence à steam, aux serveurs EA et aux serveur ubi. 
Tout ceci coïncide avec la fin de la période gratuite proposer par norton lorsque j'ai installer mon ordinateur il y a deux mois. Lorsque la période d'essai fut terminé, et que j'ai refuser de prendre la version payante, je ne puis plus me connecter au serveurs ci-dessus. 
Je vous en prie aidez moi

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

désinstalle en un :
ou tu conserves avast, ou avira, tu risques un confli logiciel et dont le plantage de ton pc !!!

kevin76110 · Answer

'lut,

Quel OS as tu ?

kev25700 · Answer

excuse moi mais je n'y connais pratiquement rien en informatique :s
qu'est ce que c'est un OS?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
as tu essayé de désinstaller Norton et installer un autre antivirus avant de te connecter aux sites?

kev25700 · Answer

oui, on m'a conseiller d'utiliser norton removal tool, ce que j'ai fait, puis j'ai installer avast et avira

kev25700 · Answer

j'ai désinstaller avira, mais sa ne change rien

Le Gars ci · Answer

Avast il y a une fonction réseau, désactive la, ça sert à rien si tu as un pare feu et ça peut générer des conflits.

kev25700 · Answer

sa march pas :s

Utilisateur anonyme · Answer

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/

kev25700 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijTYQ5YvH.txt

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
tu as un HP et il est sous seven 64 bit !

télecharge et enregistre ce fichier sur ton bureau :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijPiXZEJZ.txt


*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 

fais un Glisser déposer du fichier dans la fenêtre de zhpfix

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

kev25700 · Answer

voila tout ce qu'il ma mis a la fin : 


Rapport de ZHPFix 1.12.3278 par Nicolas Coolman, Update du 21/04/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-4-24-2011-1-58-12 PM.txt
Run by Kévin at 4/24/2011 1:58:12 PM
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: FATE - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT087361  => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: HP Game Console - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- My HP Game Console  => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: John Deere Drive Green - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT087380  => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT087396  => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: Slingo Deluxe - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT087510  => Logiciel déjà supprimé

========== Clé(s) du Registre ==========
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Network Security WFP Driver (SymNetS)  .(...) - LEGACY_SYMNETS  => Clé supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} - (Ask.com) - https://uk.ask.com  => Clé supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (Ask.com) - https://uk.ask.com  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
{DEA1905E-EBA0-41FB-A23C-4D6E555C85E7}  => Valeur supprimée avec succès
{80E5DB48-92A5-4AE8-999E-3692B866ABC7}  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [ares] . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-2157495036-3286573893-3589671629-1000\..\Run: [ares] . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe  => Valeur absente

========== Fichier(s) ==========
c:\program files (x86)\ares\ares.exe  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Tache planifiée ==========
Task : {30337C79-056F-4F20-81FE-13CFAB335C83}  => Tâche supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)
5 : Logiciel(s)
1 : Tache planifiée


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

est ce que tu arrives à te connecter à ton site ?

kev25700 · Answer

nan, toujours pas :(

Utilisateur anonyme · Answer

as tu testé d'autres sites de jeu du même genre ? 

donne moi le lien du site pour voir s'il est toujours actif !




O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Une fois ton problème passé, coche ton message comme résolu.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

kev25700 · Answer

C pas un site, C steam, C un serveur
en fait j'ai essayer EA sport de fifa 11, i march pas non plus, et ubi de assassin'screed 2 non plus

Utilisateur anonyme · Answer

donc, si je comprends bien, ton parfeu bloque l'accès à internet et le logiciel n'arrive pas à se connecter à internet, d'ou le message et le non fonctionnement !

kev25700 · Answer

ouai je pense que sa vient de la.
j'ai essayer de désactiver le pare feu de windows et de avast, et sa na rien changer
donc je vois vraiment pas d'ou sa peut venir

Utilisateur anonyme · Answer

remets un nouveau zhpdig ci, on verra si il y a encore d'autres infections!

kev25700 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijrVJ7IGt.txt

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
plus d'infections sur ton rapport, juste quelques lignes à réctifier  :-)

est ce que tu sais ce que c'est ce programme ?

O43 - CFD: 4/22/2011 - 11:49:42 AM - [0] ----D- C:\ProgramData\PDFC
O43 - CFD: 1/28/2011 - 8:30:32 PM - [0] ----D- C:\Users\KÃ©vin\Appdata\Local\PDFC


télécharge et enregistre ce ichier sur ton bureau :


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijanVSTju.txt
*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en 
cliquant sur l'écusson vert) 

fais un glisser/déposer du fichier dans la enêtre de zhpfix


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

kev25700 · Answer

non, je ne sais pas ce que c'est, je suis allez voir, il me dit que le dossier est vide








Rapport de ZHPFix 1.12.3278 par Nicolas Coolman, Update du 21/04/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-4-25-2011-5-28-34 PM.txt
Run by Kévin at 4/25/2011 5:28:34 PM
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Symantec Network Security WFP Driver (SymNetS)  .(...) - LEGACY_SYMNETS  => Clé supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 84

========== Fichier(s) ==========
Fichiers temporaires Windows supprimés : 46


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

je suppose que tu n'arrives toujours pas à te connecter à ton site de jeux !


as tu essager de désinstaller avant pour voir si le problme ne vient pas de là ?

kev25700 · Answer

oui, j'ai désinstaller steam, et j'ai voulu le réinstaller, mais pour cela, il me dit que je dois être connecter à internet...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
vérifie ta connexion à internet et le pilote de ta carte réseau !

je supçonne un truc sur ta connexion ou avast !

kev25700 · Answer

j'ai désinstaller complétement avast, sa na rien changer
et ma connexion internet marche bien puiske je peux naviguer sur le web :s

Utilisateur anonyme · Answer

comment tu fais pour lancer ta connexion au site ?

est ce un logiciel que tu lances ?

kev25700 · Answer

nan nan, je lance selement internet explorer

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
dans ce cas, il va rester deux options :
ou tu as un système de contôle parental sur le pc qui t'empêche de te connecter, ou l'adresse Host est bloquée par ton navigateur !

pour celà, il faut vérifier les paramètres de ton navigateur  :-)

kev25700 · Answer

j'ai pas de control parental
comment je fais pour vérifier les parmetre de mon navigateur?

kevin76110 · Answer

l'ut,

Vérifie que tu n'as pas un proxy.

Dans les paramètres, vérifie qu'il est bien sur "automatique" ou "pas de proxy" (ou teste-les tous).

Utilisateur anonyme · Answer

ok,
tu as deux navigateurs sur ton pc :

Internet Explorer v8.0.7600.16385 (Defaut)
Google Chrome v10.0.648.205

je ne peux t'aider que pour IE, je n'utilisa pas de chrome !

ouvre la page par défaut de IE, en haut à droite, clique sur l'outil, un petit menu s'ouvre, puis clique sur option internet.

clique sur l'onglet sécurité :

 clique sur rétablire toutes les zones au niveau par défaut.

sur l'onglet confidentialité :
- selectionnez un paramètre par zone d'internet sur moyen,
clique sur Site, regrade si ton site n'est pas bloqué !

dans l'onglet contenu :

vérifie que ton site n'est pas interdit par le gestionnaire d'accès 

dans l'onglet avancé :

tu peux rétablire les paramètres d'IE ou les paramètres avancés  :-)

kev25700 · Answer

tout était déja comme tu me dis de le mettre
mais les choses auquel je veux accédez ce ne sont pas des sites, se sont des plate formes de distributions en ligne de jeux :(

kevin76110 · Answer

Ouvre un invité de commande.  

tappe:   
  
ping www.google.fr  

Qu'est ce que cela donne ? 

essaie aussi avec

 tracert www.google.fr

°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,  Contributeur CCM   °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,  
 c'est pas parce que la solution ne vous plait pas qu'il faut mettre -1, c'est juste quand elle est inutile qu'il faut en mettre.

kev25700 · Answer

pour le premier i me met : "statistiques ping pour 209.85.229.99 :
paquets : envoyés=4 reçu=4 perdu=0
durée des boucles millisecondes : mini = 66ms maxi 68 ms moyen=67 ms"

et pour le deuxieme i me met 13 ligne précédé du numéro de la ligne, avec des temps et à la fin il me met itinéraie déterminé

kevin76110 · Answer

En gros, tu est bel et bien connecté, le soucis ne vient pas de ton PC en lui même, il vient soit d'un logiciel qui bloque IE, soit de IE lui-même.

Installe Firefox et essaie de te connecter à internet.

kev25700 · Answer

je peux naviguer sur internet sans probleme, je te répond de mon ordi.
le truc c'est que je peux pas me connecter à steam et a se qui permet de jouer a fifa en ligne
c'est comme si ils étaient bloqué par un pare feu, mais je sais pa pourquoi

kev25700 · Answer

C bon, j'ai trouver le souci :)
en fait, ma livebox c'était configurer avec un pare feu élevé, et ne laissai passer que le navigateur internet et bloquais tout le reste 
pour ceux à qui cela arriverai, taper "livebox" dans votre navigateur, chercher le pare feu, et diminuer la sécurité a moyen ;)

désolé de vous avoir déranger pour si peu, et merci de votre aide :)

Utilisateur anonyme · Answer

bon surf  ;-)

Avis aux experts!

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